### [01.01.030 了解瓜奇功能与适合的网站类型](https://guaqi.com/docs/77500) **Published:** 2026-09-11T02:13:44 **Author:** 二丿小青年 **Excerpt:** 一、这个功能能做什么 瓜奇把内容发布、资源付费、会员运营、商品交易、社区互动、表单活动、多语言和多站点管理放进… [01 入门与基础](/docs-archive/1196) / [01.01 后台入口与站点选择](/docs-archive/1199) ## 一、这个功能能做什么 **瓜奇把内容发布、资源付费、会员运营、商品交易、社区互动、表单活动、多语言和多站点管理放进同一套建站体系。** 你可以从一个资料站起步,逐步增加会员、商城、社区和知识助手,也可以用同一个后台管理面向不同人群的多个网站。 这些能力可以组合使用:一篇文章里放试看视频和付费下载,会员按自己的价格与额度获取资源;用报名表收集需求并收款;在社区里组织投票和积分活动;用文档和知识助手帮助客户解决使用问题。网站的内容、交易和运营入口可以围绕同一批用户展开。 ### 按功能查找 - [01|多前端:一个后台,经营多个不同的网站](#feature-01) - [02|表单与互动应用:七种类型,各有完整用途](#feature-02) - [03|内容与知识付费:一篇内容可以承载多种交付](#feature-03) - [04|会员与用户运营:把访问者变成长期用户](#feature-04) - [05|社区:公开交流与付费成员区都能组织](#feature-05) - [06|商品交易:实物、数字内容和多规格商品](#feature-06) - [07|收款与营销:让不同业务拥有自己的收入入口](#feature-07) - [08|多语言与 AI:从内容生产到海外阅读](#feature-08) - [09|搜索与知识助手:客户带着问题也能找到内容](#feature-09) - [10|文档、导航与 SEO:把内容积累成长期资产](#feature-10) - [11|页面构建器:把这些能力放到客户真正使用的页面](#feature-11) - [12|登录、通知与客户服务:把日常经营入口补齐](#feature-12) - [13|投稿与媒体权限:让用户成为内容贡献者](#feature-13) - [14|安全与封禁:控制过密提交,并保留求助入口](#feature-14) - [15|反馈与举报:把具体内容的问题收集到一起](#feature-15) - [16|工单:把售后沟通留在站内](#feature-16) - [17|用户认证:按自己的业务建立身份标识](#feature-17) - [18|支付:为不同业务提供合适的收款方式](#feature-18) - [19|财富:余额、充值、提现和积分购买分别可控](#feature-19) - [20|推广:把内容、会员与交易纳入推荐业务](#feature-20) - [21|福利:四种福利类型,覆盖拉新、优惠与权益发放](#feature-21) - [22|任务与签到:从首次参与到长期贡献都有奖励规则](#feature-22) - [23|事件:用概率、频率和奖励组织活动](#feature-23) - [24|数字资产池与充值卡:让订单交付到具体卡密](#feature-24) - [25|商品与导航批量管理:减少逐条录入](#feature-25) - [26|询盘与商务沟通:支持先问价、再处理需求](#feature-26) - [27|社区专题互动:悬赏、投票和红包](#feature-27) - [28|会员方案的销售细节:从成长等级到推荐套餐](#feature-28) - [29|搜索与知识助手的细节:控制怎么找、怎么答、何时转人工](#feature-29) - [30|登录、短信与邮件:让账号和交易消息各有入口](#feature-30) - [31|配送、税费、地图与物流:把实物交付配置完整](#feature-31) - [32|公告与站点形象:面向不同人群传达消息](#feature-32) - [33|语言、批量编辑与更新维护:让一套内容长期可管理](#feature-33) ### 01|多前端:一个后台,经营多个不同的网站 “后台”是你管理内容的地方,“前端”是访客打开的网站。资料站、商城、帮助中心可以使用各自的网址与页面,同时由一个 WordPress 后台提供内容。 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 多个前端网址 | 同一后台连接多个访客网站;前端可以部署在同一服务器,也可以分开部署 | | 分站品牌 | 为适用前端配置网站名称、LOGO、图标和首页信息,经营不同品牌或主题 | | 分站内容范围 | 分别选择文章、商品、文档、导航、社区分类,让设计站展示设计内容,让帮助中心展示教程 | | 分类与子分类 | 用顶级分类组织范围,并结合子分类细分内容,减少逐篇分配工作 | | 专属页面 | 各站使用自己的介绍页、落地页等独立页面 | | 内容共享 | 通过前端内容范围安排总站与专题站使用部分相同内容,减少重复录入 | | 用户共享或隔离 | 按全局账号模式安排共同用户体系或分站账号;隔离模式下相同邮箱可在不同站点形成不同账号 | | 分站语言与货币 | 同一后台可以支持中文资料站、英文内容站以及面向不同市场的商城 | | 分站页面布局 | 各网站按自己的用途配置首页、列表、详情和用户中心模块 | **适合:** 多品牌运营、总站加专题站、内容站加商城、产品官网加帮助中心。前端数量需要结合服务器资源和访问量安排;内容共享、账号共享和跨域登录分别配置。 设置与操作教程:[设置不同网站的内容语言和连接范围](/docs/77539);[选择目标前端与区分全局配置](/docs/77499)。 ### 02|表单与互动应用:七种类型,各有完整用途 在表单编辑页选择类型,就能创建不同的内容和互动入口。可提交表单、投票、待办事项、折叠内容、播客、动态日志、积分兑换与抽奖,各自对应不同业务。 #### 可提交表单:从收集信息到付费报名 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 八类表单元素 | 单行文本、多行文本、单选、多选、确认框、下拉选择、文件、内容区域,组合成不同业务表单 | | 多种输入格式 | 单行字段可选择文本、数字、密码、手机号码、日期和颜色,匹配不同资料要求 | | 必填与填写引导 | 设置字段名称、占位提示、默认值、说明与只读状态,让客户知道怎么填 | | 条件显示 | 根据其他字段的答案显示后续项目,例如选择“企业”后再要求填写公司信息 | | 附件收集 | 限定上传文件类型,收集申请材料、设计参考或问题截图 | | 多语言字段 | 为名称、说明、选项等适用项目填写不同语言,服务不同地区客户 | | 提交资格 | 按用户角色、最小注册天数控制提交人群 | | 提交次数 | 限制每位用户的最大提交次数,适合一次报名或有限次申请 | | 货币或积分支付 | 为表单开启收费,让用户完成支付后提交;也可使用积分 | | 分用户组价格 | 普通用户与会员可以匹配不同费用 | | 条件计价 | 根据填写选项匹配动态金额,例如不同服务套餐使用不同报价 | | 限时折扣 | 为固定金额和适用动态金额设置折扣价及时间范围 | | 游客购买入口 | 按表单规则决定是否允许游客支付;提交资格仍需满足 | | 提交结果反馈 | 自定义按钮文字和成功提示,告诉用户后续安排 | | 后台处理记录 | 查看提交人、时间、填写内容、附件及支付信息,添加备注并通过或拒绝 | **可以用来做:** 活动报名、服务申请、需求收集、资料审核、付费咨询申请、设计委托信息收集。不同用途由字段、资格和费用组合实现。 #### 投票:单选、多选和 PK 都能组织 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 单选投票 | 让用户从多个方案里选出一个,例如下一期内容主题 | | 多选投票 | 同时收集多个偏好,例如客户希望增加的功能 | | PK 投票 | 用对决形式展示观点或方案选择 | | 选项与票数 | 配置选项名称并展示投票统计;设置中也提供初始票数 | | 截止时间 | 为投票设定结束时间,组织限时征集 | | 多语言选项 | 同一活动可展示适用语言的选项名称 | #### 待办事项:把产品路线图展示给用户 为每项计划填写名称、详细描述、完成百分比、更新时间和详情链接,管理待办、已完成、已取消状态。前台可展示进度条并让用户点赞,适合公开开发计划、项目进展或内容制作计划。它让客户看见产品接下来准备做什么、已经推进到哪里。 #### 折叠内容:把长说明整理得更好读 添加多组标题与正文,支持多语言和 HTML 内容。将购买须知、服务说明、常见问题或较长的补充资料收进可展开的条目,访客按需查看,页面也能保持清晰。 #### 播客:为一组音频建立展示入口 每期可以配置标题、介绍、封面、音频文件和时长,组织访谈、品牌播客、音频专栏或内容导读。播客展示与文章里的付费音频是两种使用方式:需要收费或会员收听时,可使用文章音频的权限设置。 #### 动态日志:让更新持续被看见 设置“新增、优化、修复”等日志分类,为分类配置颜色和图标,并在前台日志模块发布更新内容。适合软件、课程、资料库和服务产品的更新记录,帮助客户了解持续增加的价值。日志发布由有权限的管理员操作。 #### 积分兑换与抽奖:让积分有实际用途 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 关联奖励事件 | 复用事件的奖励和参与资格,建立独立活动入口 | | 直接兑换 | 配置固定积分消耗,让用户按规则兑换奖励 | | 积分抽奖 | 设置每次抽奖的积分消耗,以抽奖方式参与 | | 保底次数 | 配置保底抽奖次数,为活动设计更明确的参与预期 | | 活动库存 | 控制可发放数量,结合库存规则安排活动规模 | | 概率、时间与频率 | 在关联事件中设置概率、起止时间和参与频率 | | 活动展示 | 配置标题、描述和封面,说明奖品与参与规则 | | 结果与领取信息 | 查看抽奖结果、积分消耗,以及适用奖励的邮箱或收货信息 | #### 构建器:表单在页面上怎样展示 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 表单 ID | 选择要展示的表单,把已经设置好的报名、投票、播客等放进页面 | | 表单大小 | 调整适用表单的展示尺寸 | | 表单高度 | 按模块提供的高度设置安排页面空间 | | 模块容器 | 单独设置圆角、内外边距、边框和背景,让活动入口符合网站风格 | 后台决定表单类型、字段、参与条件与费用,构建器负责引用和展示。改变大小、背景或高度不会改变提交资格和价格。 设置与操作教程:[创建表单并设置参与条件](/docs/77621);[配置表单字段必填选项和显示条件](/docs/77622);[配置表单金额积分和游客支付](/docs/77625);[配置积分兑换抽奖与库存](/docs/77626);[配置投票选项和截止时间](/docs/77628);[配置待办事项](/docs/77629);[创建折叠内容与常见问题区](/docs/77630);[创建播客列表并展示音频节目](/docs/77631);[创建动态日志分类并发布更新记录](/docs/77632)。 ### 03|内容与知识付费:一篇内容可以承载多种交付 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 多种内容入口 | 分别管理文章、文档、导航、页面、商品和社区内容 | | 阅读权限 | 设计公开、登录、关注、评论、金额、积分或用户组等阅读条件 | | 局部内容保护 | 让介绍公开,把适用的核心内容设为满足条件后阅读 | | 多资源下载 | 一篇文章中提供多个资源,每个资源又能配置多个下载地址 | | 下载说明 | 设置资源名称、图标、按钮、提取码、解压密码、预览链接和属性 | | 分人群获取方式 | 普通用户购买、会员免费或使用积分,按资源的用户组规则安排 | | 下载折扣 | 为适用用户组配置价格与折扣时间,组织阶段性优惠 | | 每日资源额度 | 普通等级与 VIP 可设置不同的每日领取额度 | | 视频合集 | 配置多条视频的名称、封面和播放地址,组织课程或系列内容 | | 免费试看 | 开放指定免费视频,结合登录与整体权限让客户先体验再购买 | | 音频专栏 | 配置音频列表、封面、时长和地址,提供免费或受限收听 | | 图片画廊 | 管理图片合集,指定免费查看的条目,安排其余内容的访问权限 | | 资源模板 | 保存并复用资源配置,减少同类下载内容的重复填写 | | 资源反馈 | 为资源、音频、画廊等设置反馈类型,方便用户报告链接或内容问题 | **适合:** 素材库、软件资源站、视频内容站、音频课程、摄影作品集、会员资料库。试看、付费内容、下载交付可以在同一网站组合使用。 #### 构建器:文章列表与详情 ##### 文章列表的 15 种布局 同一批文章可以采用不同展示方式。选中文章列表模块,在「内容设置 → 布局样式」中选择: | 布局 | 展示效果与适合场景 | | --- | --- | | 网格 | 多列图文排列,适合常规文章首页和分类列表 | | 卡片网格 | 以独立卡片组织图文,突出每篇文章 | | 列表 | 按行浏览,适合标题和摘要较重要的内容 | | 瀑布流 | 适合图片比例与内容高度不同的视觉内容 | | 日志列表 | 以日志形式展示文章,适合持续更新的记录 | | 小红书模式 | 用相应图文样式展示内容,适合图片型分享 | | 下载网格 | 以网格展示下载类文章及适用资源信息 | | 下载列表 | 按列表展示资源,便于比较资源信息 | | 下载横向列表 | 用横向条目呈现下载内容 | | 下载卡片 | 突出资源图标、副标题和适用下载统计 | | 多分类分栏 | 按分类分列,每栏第一篇大图、其余篇目列表展示 | | 分类精简列表 | 以分类标题、文章标题和时间组织紧凑内容区 | | 左二右一(杂志) | 每三篇一组,左侧两篇、右侧一篇大图;小屏时大图在上 | | 杂志混排流 | 按顺序组合列表、全宽大图与双列网格,形成有变化的阅读节奏 | | 横向滑动卡片 | 拖拽或点击箭头切换卡片,适合横向推荐区 | 布局决定展示形式,文章仍需有对应内容。选择下载布局不会自动创建下载地址;有资源数据时,相应信息才有内容可展示。 ##### 列表可以逐项调整什么 | 设置 | 控制效果 | 使用提示 | | --- | --- | --- | | 数据来源 | 常规列表或当前内容相关 | 相关文章使用当前详情页的内容作为依据 | | 模块分类 | 决定常规列表使用哪些分类 | 适合首页某个专题区;仍受当前站点和语言范围影响 | | 自动 ID | 按当前分类或标签页面取得内容 | 适合归档页主体列表,不应随意用在普通首页 | | 默认排序 | 综合、最新、热门、评论、点赞、收藏、下载、评分等 | 页面筛选带来的排序可以覆盖初始选择;以适用内容数据为准 | | 只显示 | 全部、下载、音频、视频或画廊 | 同一站点可以分别做视频区、下载区和图片区 | | 热门天数 | 配合热门排序控制适用时间范围 | 与默认排序一起检查 | | 总数量 | 控制列表读取数量 | 分类分栏中表示每栏篇数;不同布局含义需结合说明 | | 每行最大数量 | 控制一行或一屏的数量上限 | 窄容器下还受最小卡片宽度影响 | | 最小卡片宽度 | 页面变窄时自动减少每行数量 | 适合同时照顾电脑、平板和手机 | | 分页或加载更多 | 改变浏览后续内容的方式 | 部分杂志和分栏布局不使用底部加载更多 | | 自动加载更多 | 适用布局滚动到底部时继续加载 | 页面中部模块谨慎使用,避免列表持续占据页面 | | 标题 | 调整行数、字号与粗细 | 长标题可限制行数,让卡片更整齐 | | 摘要 | 调整显示、行数与字号 | 图片展示区可少放文字,教程列表可保留说明 | | 标签数量 | 限制每篇显示的标签数 | 避免标签过多挤占内容空间 | | 作者与时间 | 选择作者头像、名称、发布时间等展示项 | 适合多作者网站和资讯内容 | | 互动统计 | 选择浏览、评论、收藏、点赞等适用展示项 | 隐藏展示不等于删除统计数据 | | 内容信息条 | 展示下载、音频、视频或画廊等适用信息 | 选择默认位置或图片上的位置 | | 下载专属字段 | 适用布局显示大小、类型、属性、更新时间、评分、下载数 | 不同下载布局提供的展示项不同 | | 缩略图显示 | 通过展示项决定是否显示图片 | 标题型列表可隐藏图片,作品型列表可突出图片 | | 缩略图类型 | 选择适用的常规或切换形式 | 可选项与当前布局有关 | | 缩略图占满 | 调整图片是否占满对应区域 | 与留白、比例一起观察 | | 缩略图圆角 | 调整列表图片的转角 | 与整个模块的容器圆角分开设置 | | 缩略图宽度 | 控制适用布局中图片所占宽度 | 在横向图文中平衡图片和文字 | | 缩略图尺寸 | 选择服务器提供的缩略图、中等、大图或原图等版本 | 小卡片通常无需使用原图 | | 缩略图比例 | 控制图片区域高宽比例 | 此项用“高÷宽”;正方形填 1,16:9 横图约填 0.56 | | 杂志混排列表图片 | 单独控制列表项图片开关、宽度和比例 | 大图和双列卡片沿用网格图片设置 | | 卡片内边距与间距 | 调整内容留白和卡片之间的距离 | 与模块容器内外边距分别作用 | | 横滑箭头与位置 | 显示切换按钮并调整位置 | 箭头移到模块外侧时应留出足够空间 | ##### 文章详情的展示能力 | 模块或设置 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 文章标题区 | 选择适用的标题区信息,结合正文、作者、分类、标签等独立模块组织详情 | | 文章 Banner | 选择常规、模糊或轮播样式,设置比例、图片尺寸和适用宽度 | | Banner 轮播控制 | 设置切换按钮、按钮位置与指示器 | | 资源下载模块 | 提供默认、游戏下载(简约)、下载资源(清晰版)、下载资源(紧凑版)、下载资源(属性版)五种布局 | | 下载展示项 | 选择相应资源信息,配置图片、支持说明的图标文字与链接、背景 | | 视频模块 | 设置是否自动播放;开启后以静音方式开始,用户可手动打开声音 | | 音频模块 | 选择适用音频展示信息,配合后台的音频与权限配置 | | 画廊模块 | 设置图片尺寸、每行上限和最小卡片宽度 | | 评论模块 | 控制评论表单与列表展示,选择默认或瀑布流布局,设置每页评论和回复数、字数限制、间距及加载方式 | | 互动模块 | 使用横向图标行或右侧悬浮轨展示适用互动按钮 | | 打赏模块 | 设置货币或积分打赏、预设金额、自定义金额及支持者头像数量 | | 相关文章区 | 添加文章列表,数据来源选择「当前内容相关」,再选择需要的列表布局和展示项 | | 文内目录 | 用目录模块关联正文模块 ID,从正文的二级至四级标题生成导航 | 设置与操作教程:[设置内容阅读权限](/docs/77543);[为文章添加下载资源](/docs/77545);[为文章添加视频和免费试看条目](/docs/77549);[添加音频并设置免费收听范围](/docs/77552);[添加画廊并设置免费查看范围](/docs/77553);[配置文章列表和文章详情模块](/docs/77637)。 ### 04|会员与用户运营:把访问者变成长期用户 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 普通等级 | 配置等级名称、标识及适用权益,形成用户成长体系 | | VIP 会员 | 设置会员价格、标识、权限和期限,经营会员服务 | | 到期管理 | 管理默认期限、永久资格、自定义到期以及取消会员 | | 个人权限 | 在等级和会员之外,为指定用户安排自定义权限 | | 投稿规则 | 按分类与用户身份设置可投稿范围、免审核和待审数量 | | 上传额度 | 分别限制图片、音频、视频和文件的大小与每日数量 | | 积分体系 | 自定义积分名称与符号,结合签到、任务和活动使用 | | 余额与充值 | 提供适用的充值和余额使用入口,查看或调整个人数值 | | 提现与转换 | 配置适用的提现、手续费及积分与货币转换规则 | | 签到和任务 | 设置签到、连续签到、邀请等奖励,引导用户持续参与 | | 身份认证 | 管理认证类型、标识与有效期,让身份信息在站内可见 | 等级、VIP、资源权益和社区成员资格可以搭配使用。例如会员获得更多下载额度,同时仍为特殊资源保留单独定价。 设置与操作教程:[修改用户资料并选择目标前端](/docs/77571);[配置普通等级和VIP等级体系](/docs/77572);[配置默认用户权限与个人覆盖](/docs/77579)。 ### 05|社区:公开交流与付费成员区都能组织 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 多个社区节点 | 按产品、兴趣或服务对象划分交流区 | | 公开与私密 | 分别建设公开讨论区和有加入条件的成员空间 | | 多种加入方式 | 配置免费、付费或等级条件,按金额、积分与期限安排成员资格 | | 节点独立规则 | 使用默认规则,也可为某个节点单独配置管理规则 | | 多名节点管理员 | 为不同板块配置负责成员,分工管理 | | 发帖与审核 | 管理可发帖人群、免审条件、待审数量和话题创建权限 | | 悬赏问答 | 配置悬赏发布、回答与审核权限,组织问题求助 | | 多语言名称 | 同一节点提供不同语言的名称与描述 | | 置顶与整理 | 置顶重要帖子,通过分类和话题组织讨论内容 | | 分类与话题迁移 | 使用导入导出整理社区结构,处理适用的同 ID 更新 | | 举报与处理 | 配置举报类型,收集需要处理的社区问题 | **适合:** 产品用户社区、学习交流区、付费圈子、行业问答站。可与文档、会员内容和商品服务共同经营。 #### 构建器:会员、社区和活动的页面能力 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 社区列表 | 选择列表、瀑布流或小红书风格,控制头像、标题、摘要和互动等适用信息 | | 社区范围 | 结合节点、自动节点、标签和当前归档安排展示内容 | | 广场入口 | 控制是否显示广场,并填写名称、描述和图标 | | 社区排序与加载 | 按最新、最热等适用规则展示,设置数量、间距及加载方式 | | 会员方案卡片 | 调整方案卡片间距和内边距,设置新购或切换方案的购买按钮文案 | | 福利展示 | 选择展示的福利 ID,并调整间距 | | 事件活动展示 | 选择热度列表、双列播报或紧凑列表,设置标题、副标题、事件范围和突出展示的事件 | | 事件展示节奏 | 调整条数、重点事件滚动时长、最小高度及适用显示项 | 会员按钮文案不改变会员权益,续费按钮仍使用相应续费文案。活动模块控制展示范围,参与条件与奖励仍按后台事件规则执行。 设置与操作教程:[设置社区默认规则与互动功能](/docs/77523);[为单个节点设置名称管理员及独立规则](/docs/77595)。 ### 06|商品交易:实物、数字内容和多规格商品 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 简单商品 | 为没有规格组合的商品直接设置售价和库存 | | 多规格商品 | 根据属性与属性值生成变体,分别安排价格、图片及交付信息 | | 商品模式 | 按需要使用实物、虚拟、积分、询盘或淘宝客等适用模式 | | SKU 管理 | 为商品与变体配置识别编号,便于区分和管理 | | 库存规则 | 控制库存数量、缺货及适用超售条件 | | 分用户组价格 | 给不同用户组提供适用价格,配合会员销售 | | 多币种价格 | 按货币配置适用售价,展示不同市场的价格 | | 促销与阶梯 | 配置促销时段、适用阶梯价格及购买数量限制 | | 商品图文与视频 | 使用图片、属性和视频介绍商品细节 | | 数字附件交付 | 为商品或变体提供附件,设置下载有效天数和次数 | | 变体继承 | 适用交付与税务信息可沿用父商品,也可按变体调整 | | 购物车与结账 | 将选购、结算和订单查看组合成交易流程 | | 配送与运费 | 配置配送区域和运费,为实物交易安排物流 | | 税费 | 配置适用税务规则,配合商品结算 | | 发货与物流 | 保存物流公司、运单号、发货状态,并接入适用轨迹服务 | | 订单处理 | 查看订单、处理适用状态、售后和询盘 | #### 构建器:商品列表与交易页面的展示细节 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 商品列表布局 | 网格、列表、瀑布流,按商品图片和信息密度选择 | | 商品数据来源 | 使用常规列表或当前内容相关,结合分类、品牌等适用范围 | | 归档与排序 | 按当前归档取得内容,设置默认排序和适用热门天数 | | 数量与加载 | 设置每行上限、总数量、最小卡片宽度,选择分页或加载更多 | | 商品标题 | 调整标题行数、大小、粗细,统一商品卡片的阅读节奏 | | 商品图片 | 设置适用的常规、背景或切换类型,占满方式、圆角、宽度、图片尺寸与比例 | | 卡片留白 | 设置内边距和卡片间距,兼顾大图展示与密集商品目录 | | 商品主展示区 | 选择适用商品详情展示信息,配合正文、Banner、评论和交易模块组成页面 | 构建器调整商品的呈现方式;价格、库存、规格、税费和交付规则仍在商品或相应后台设置中管理。 设置与操作教程:[选择商品类型与设置展示信息](/docs/77601);[设置商品价格折扣和购买数量](/docs/77602);[设置SKU库存和缺货规则](/docs/77603);[设置商品属性与变体](/docs/77604);[配置商品与交易页面模块](/docs/77639)。 ### 07|收款与营销:让不同业务拥有自己的收入入口 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 国内收款 | 配置支付宝、微信及适用聚合渠道 | | 国际收款 | 配置 PayPal、Stripe,服务适用地区和货币的买家 | | 支付入口展示 | 设置渠道开关、名称、说明和适用货币 | | 多种付费对象 | 围绕资源、会员、商品、表单、社区加入等适用业务配置收费 | | 福利码 | 设置奖励内容、数量、领取资格及使用资格 | | 福利有效期 | 支持适用的固定过期、领取后相对期限及领取截止时间 | | 推广奖励 | 设置推广对象、比例与结算等待,鼓励用户推荐 | | 分类推广规则 | 为不同分类采用默认、自定义比例或禁止推广 | | 个人推广权限 | 为符合要求的用户开放推广能力 | 支付账户、短信、AI 等外部服务需要开通并填写凭据,其服务费用按对应平台计算。 设置与操作教程:[设置全站支付渠道币种和付款入口](/docs/77530);[设置推广佣金关系和结算周期](/docs/77534);[设置注册福利现金券积分券和兑换券](/docs/77535)。 ### 08|多语言与 AI:从内容生产到海外阅读 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 全局语言池 | 管理语言代码、名称和标志,让站点有统一可用语言 | | 前端语言组合 | 各网站选择自己的启用语言与默认语言 | | 界面多语言 | 为适用设置填写不同语言,也可配置界面语言文件 | | 内容译文关联 | 为文章、页面、文档、商品、导航及适用分类关联不同语言版本 | | 单篇跨语言复制 | 从原内容新建目标语言草稿,复用适用分类、封面和附加配置 | | 目标译文覆盖 | 对已有目标进行适用覆盖,减少重复创建 | | 多翻译渠道 | 配置 DeepL、Google、Azure、百度、腾讯等适用翻译服务 | | AI 内容辅助 | 对支持的字段生成内容,辅助补全文案 | | AI 整包翻译 | 按支持范围处理标题、正文、SEO、FAQ 等字段 | | 批量内容处理 | 按来源、分类、前端和语言执行适用的补全、新建或翻译任务 | | 已有译文策略 | 选择跳过或覆盖,并管理目标内容发布状态 | | 任务控制 | 查看失败项,继续、重试或取消适用任务 | | 多货币基础 | 配置货币名称、符号、代码、汇率与前端币种组合 | **适合:** 双语知识站、多语言商品目录、面向不同地区的资料站。复制与翻译减少重复录入,发布前仍应检查译文、价格和资源信息。 设置与操作教程:[设置全局语言池与前端启用语言](/docs/77501);[复制文章到其他语言并检查关联内容](/docs/77566);[配置文章翻译与多语言自动填充](/docs/77567);[批量翻译文章并处理已有译文](/docs/77568);[批量补全和新建内容](/docs/77570)。 ### 09|搜索与知识助手:客户带着问题也能找到内容 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 全站搜索服务 | 接入 Meilisearch,组织需要被搜索的内容 | | 分类与内容范围 | 按内容类型与分类安排索引和知识范围 | | 关键词搜索 | 根据用户输入检索匹配内容 | | 语义搜索 | 配置向量模型和语义权重,帮助匹配表达不同但含义相近的问题 | | 分站、分语言检索 | 结合当前前端和语言查找相应内容 | | 模型选择 | 配置适用的智谱、OpenAI Embedding、Ollama 等服务 | | 知识助手形象 | 设置名称、欢迎语和推荐问题,引导客户开始提问 | | 助手知识范围 | 指定使用哪些内容类型与分类,围绕产品资料回答问题 | | 依据与来源 | 结合检索到的资料帮助访客继续阅读相关内容 | 例如客户问“下载失败怎么办”,可以从你维护的帮助内容寻找处理方法;问“会员有什么权益”,可以围绕会员说明与相关资料获得帮助。答案质量取决于知识内容、检索和模型配置。 #### 构建器:搜索入口也能按网站风格设计 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 搜索类型范围 | 选择页面搜索入口使用的适用内容类型 | | 颜色风格 | 默认主题、浅色浮岛、深色浮岛或玻璃质感,搭配不同背景 | | 背部媒体 | 选择无背景、单图、视频或图片轮播,制作首页搜索区 | | 媒体细节 | 设置遮罩透明度、视频封面、循环和自动播放,或轮播切换间隔 | 搜索入口的样式与背景不会扩大用户可检索的内容范围;搜索服务、索引、语言与前端范围仍需正确配置。 设置与操作教程:[连接Meilisearch并设置搜索范围](/docs/77511);[设置知识助手的知识范围和服务公示](/docs/77514);[设置知识助手回答风格访问限制和人工入口](/docs/77516)。 ### 10|文档、导航与 SEO:把内容积累成长期资产 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 文档中心 | 按分类组织产品说明、教程和帮助文章 | | 顺序阅读 | 配置上一篇、下一篇和文档菜单,帮助小白逐步学习 | | 文档首页 | 配置文档访问入口,默认路径为 `/doc` | | 链接导航 | 为站点条目配置外链、站长、图标、副标题和颜色 | | 导航详情 | 加入截图和属性,展示工具或服务的具体信息 | | 用户提交导航 | 设置可提交分类、费用及审核规则,接受站点收录申请 | | 首页 SEO | 设置不同语言的标题、描述和标题连接符 | | 内页 SEO | 为适用文章、文档、导航等内容设置标题、描述与关键词 | | 分类 SEO | 为分类页补充相应搜索信息 | | 面包屑与首页链接 | 为不同内容类型设置适用导航入口 | | 内容 FAQ | 给具体内容补充问答,帮助客户在阅读时解决疑问 | | 网站验证与抓取说明 | 配置适用验证文件与 Robots 内容,配合搜索服务管理 | #### 构建器:文档和导航的具体展示选项 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 文档列表三种布局 | 标准列表、紧凑目录、卡片网格,分别适合阅读列表、密集目录和图文入口 | | 文档排序 | 按最新发布、最近更新或标题升序展示,适应持续更新或按名称查找的文档 | | 文档显示内容 | 控制图标、摘要和附加信息,调整每行数量、内边距、间距及加载方式 | | 文档内容范围 | 选择分类,或在适用归档页根据当前页面自动取得内容 | | 正文目录 | 关联本页正文模块 ID,从二级、三级、四级标题生成目录 | | 链接导航三种布局 | 站点网格、紧凑列表、导航卡片,配合列表标题、更多按钮和背景使用 | | 导航筛选 | 链接分类和标签可组合筛选,同时设置热门或时间排序 | | 导航数量与加载 | 调整每行上限、最多条数、卡片间距及适用触底加载 | | 内页与直接访问 | 按导航样式和设置安排本站详情与外链入口;导航卡片的直接访问按钮与卡片主体是不同入口 | | 分类菜单展示 | 选择适用菜单类型、图标、数量、特色图片与间距,设置顶部文案和更多链接 | | 菜单联动 | 填写要筛选的列表模块 ID,让分类菜单控制同页指定列表 | 正文目录需要正文中有相应标题,菜单筛选需要关联同页正确的列表。改变菜单样式不会自动创建分类或文档。 设置与操作教程:[设置首页标题描述与各内容首页链接](/docs/77509);[设置文章文档和导航的内页SEO](/docs/77555);[添加内容FAQ](/docs/77556);[设置文档上一篇和下一篇](/docs/77557);[配置链接导航的外链和展示信息](/docs/77558)。 ### 11|页面构建器:把这些能力放到客户真正使用的页面 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 多种页面模板 | 分别设计首页、归档列表、内容详情、账户及应用页面 | | 布局与区域 | 安排页面区域、侧栏与适用的设计继承 | | 多位置菜单 | 配置页头、侧栏、通用菜单和用户菜单 | | 菜单细节 | 设置分组、层级、图标、顺序、内部目标和外链 | | 内容模块 | 放置文章列表、正文、下载、视频、音频和画廊 | | 交易模块 | 放置商品列表、商品详情、购物车、结账和订单入口 | | 用户模块 | 展示账户资料、会员、财富、任务、工单与推广入口 | | 社区与互动 | 布置社区、表单、活动等功能入口 | | 展示辅助 | 使用轮播、广告、评论、面包屑、锚点和自定义内容丰富页面 | | 数据与排序 | 配置适用模块的数据来源、筛选、排序及分页 | | 样式调整 | 调整间距、样式及适用局部设置,配合明暗模式展示 | | 配置复用 | 导入导出模块配置,复用已经整理好的页面组成部分 | #### 构建器:通用容器可以调整的细节 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 内外边距 | 上下左右分别设置;内边距调整模块里的留白,外边距调整与相邻模块的距离 | | 四角圆角 | 分别设置左上、右上、左下、右下,形成直角、统一圆角或局部圆角 | | 边框 | 分别开启四边,设置宽度、实线、虚线、点线或双线及颜色 | | 明暗模式颜色 | 分别设置适用文字、边框与背景,使两种模式下都容易阅读 | | 文字大小与层级 | 调整适用默认字号和模块叠放顺序;内部单独设置的文字可使用自己的样式 | | 滚动动效 | 选择预设、时长、延迟、位移和缓动,控制模块滚动出现的效果 | | 背景与悬停样式 | 通过适用背景、自定义样式和鼠标经过样式调整外观 | | 背景内容层 | 设置背景层内容、透明度与裁剪,用于需要额外视觉背景的模块 | 容器设置控制模块外框,图片圆角、卡片间距、标题字号等可能另有内容设置。先看选中的是哪个模块,再调整对应层级。 #### 构建器:轮播与页面信息的展示能力 | 设置 | 功能与效果 | | --- | --- | | 轮播内容来源 | 自定义图片和链接、分类或标签图片、适用多语言 HTML 内容 | | 轮播方向与样式 | 选择适用横向或纵向方式;不同样式有各自的展示规则 | | 多图同屏与两侧露图 | 适用样式设置每屏条数、中间完整卡片数、两侧露出比例与透明度 | | 轮播外观 | 调整圆角、图片比例、间距、指示器、切换按钮和按钮位置 | | 轮播节奏 | 设置切换间隔,按内容数量和页面用途安排展示速度 | | 页面信息四种样式 | 经典图文、封面 Hero、紧凑信息条、居中简约,组织页面的标题、说明和适用特色图 | | 模块说明 | 配置模块标题、描述、字号、颜色,以及更多按钮文字和链接 | 分类轮播需要对应分类已有图片,页面信息依赖当前页面内容;只改变样式不会自动生成素材。 #### 插件机制:按业务需要继续增加能力 瓜奇提供统一的插件安装与管理入口,让网站可以在已有能力上继续增加新的页面和业务。同一个后台下,各前端网站可以分别选择要启用的插件。 | 机制 | 功能与效果 | | --- | --- | | 插件 ZIP 安装 | 上传适配瓜奇的安装包,统一查看名称、版本和使用状态 | | 按网站独立启停 | A 网站使用扩展,B 网站保持未启用,分别控制各站的能力组合 | | 新增页面模块 | 在构建器中组合插件提供的展示和交互模块 | | 专属可视化设置 | 按插件提供的字段填写内容、分类、开关和选项 | | 扩展模块与界面 | 适用插件可以替换模块、界面组件,并增加页头或页脚样式 | | 扩展表单与页面类型 | 让新业务拥有相应编辑入口与展示页面,具体取决于插件提供的能力 | | 后台与前台一起扩展 | 安装包可以同时提供后台业务处理、网站服务和页面组件 | | 多语言支持 | 插件可以携带语言文件,配合网站语言使用 | | 在线启停与更新 | 正常生产插件流程无需重新打包整个前端或重启 Node,按网站检查同步结果 | | 失败重试与同步 | 查看具体网站状态,恢复连接后重试或同步全部网站 | | 分层删除 | 可从某个网站删除,也可删除整个插件,按实际使用范围处理 | 插件系统提供扩展通道,具体扩展内容以所安装插件为准。构建器预览可能使用示例数据,发布前还要检查真实页面。详见[安装插件并按网站启用扩展](/docs/77642)。 设置与操作教程:[认识页面类型与构建器设置范围](/docs/77633);[设置页面全局样式与布局](/docs/77634);[配置模块通用外观和显示条件](/docs/77636);[配置文章列表和文章详情模块](/docs/77637);[配置通用内容与运行时插件模块](/docs/77641);[安装插件并按网站启用扩展](/docs/77642)。 ### 12|登录、通知与客户服务:把日常经营入口补齐 | 具体能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 登录与注册入口 | 配置适用登录方式、登录框展示与协议链接 | | 社交登录 | 接入适用平台,配置凭据、回调和手机号或邮箱绑定规则 | | 短信通知 | 使用适用国内、国际短信渠道,配置验证码和订单等模板 | | 邮件通知 | 设置不同事件的多语言主题、正文及动态占位内容 | | 多种公告 | 使用顶部公告、弹窗公告和系统通知传递消息 | | 公告展示条件 | 设置可见人群、链接、再次显示时间与失效日期 | | 工单与反馈 | 管理问题类型和处理入口,收集客户需要协助的事项 | | 请求与违规控制 | 配置请求间隔、违规次数及自动封禁时长 | | 用户封禁管理 | 添加封禁理由、到期时间,执行解封并查看记录 | | 内容审核服务 | 接入适用内容审核能力,配合发布管理 | 设置与操作教程:[设置登录方式与登录框](/docs/77517);[设置邮件模板语言和占位符](/docs/77520);[设置工单类型帮助文档和售后处理](/docs/77528)。 ### 13|投稿与媒体权限:让用户成为内容贡献者 可以让读者在网站前台提交文章,按用户身份决定投稿范围、是否审核和可上传的资料。适合多作者内容站、经验分享站、资料征集和创作者社区。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 允许投稿的文章分类 | 只向投稿者开放指定内容方向,例如开放“经验分享”,保留“官方公告”由站点维护 | | 允许投稿的用户组 | 按等级、VIP 等适用身份控制谁能投稿 | | 直接发布的用户 | 为可信作者设置免审核,让他们更快发布内容 | | 待审数量上限 | 用户积压的待审文章达到规则限制后,暂时不能继续提交,控制审核工作量 | | 正文插入图片 | 决定投稿编辑器是否允许插入图片,配合图片上传权限使用 | | 正文插入视频 | 决定是否允许加入视频,配合视频上传权限使用 | | 正文插入音频 | 决定是否允许加入音频,适合音频资料和内容介绍 | | 正文插入文件 | 决定是否允许附加文件,适合资料类投稿 | | 图片上传人群、大小、日数量 | 为图片单独限制可上传用户、单文件大小和每天数量 | | 视频上传人群、大小、日数量 | 为体积较大的视频单独安排上传限制 | | 音频上传人群、大小、日数量 | 为音频文件设置独立额度 | | 文件上传人群、大小、日数量 | 为其他资料文件设置独立额度 | | 指定用户权限 | 对特定创作者采用适用个人权限,结合默认等级和会员规则管理 | | 多前端分类范围 | 投稿分类还需属于当前前端可使用的范围,避免不同主题网站混入不适用内容 | #### 页面入口与构建器 通过投稿应用页和创作中心提供发布、管理入口,并把入口放进用户菜单。相应应用模块提供自身样式与通用容器设置;投稿资格、免审核和上传额度由后台规则决定。文章发布后的列表、特色图和详情展示,可继续使用文章模块的布局设置。 #### 怎么开始 先在「投稿」设置可投稿分类、用户组、审核和待审上限,再到媒体设置分别配置四类上传权限。把投稿与创作中心入口放到页面,最后用一个普通投稿者账号检查可选分类、上传和提交后的状态。 #### 常见问题 **允许插入图片,为什么仍然无法上传?** 还要同时满足图片上传权限、大小和每日数量限制。编辑器允许插入与用户允许上传是两层条件。 **为什么某个前端没有可投稿分类?** 核对投稿允许分类、当前前端分类范围和语言;仅配置其中一处不一定能形成可选分类。 设置与操作教程:[设置文章投稿审核和编辑器权限](/docs/77524);[设置图片视频音频和文件上传规则](/docs/77522)。 ### 14|安全与封禁:控制过密提交,并保留求助入口 瓜奇可以限制过密的写入操作,累计被频率限制拦截的行为,并按规则临时封禁。也可以接入内容审核、手动处理违规账号,帮助维护投稿、评论和社区秩序。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 请求限制 | 设置适用写入操作之间的最小间隔,减少连续重复提交 | | 自动关小黑屋 | 决定是否因频率违规自动封禁用户 | | 违规统计时间 | 设置累计违规的时间窗口;从第一次被拦截起计算,到期重新累计 | | 触发封禁的违规次数 | 达到设定次数后封禁;发文、评论、私信等适用提交共用违规计数 | | 自动封禁时长 | 设置临时限制持续多久,到期恢复 | | 管理员频率豁免 | 让有权限的维护人员不受该频率规则影响;手动封禁仍单独生效 | | 手动封禁 | 对已确认违规的用户执行封禁,填写原因与适用期限 | | 手动解封与记录 | 恢复用户使用并查看相关封禁信息,便于处理申诉 | | 百度内容审核开关 | 为接入的用户文本提交使用内容审核服务 | | 内容审核凭据 | 配置 AppId、API Key、Secret Key,连接对应服务账号 | | 登录和工单入口 | 自动封禁限制内容提交,同时保留登录和通过工单联系站点的入口 | #### 页面入口与构建器 安全规则不依靠页面上增加一个“安全模块”才生效。页面需保留合理的登录、工单和提示入口,让用户能理解限制并获得协助。 #### 怎么开始 在「安全」中设置请求间隔、统计窗口、违规次数与封禁时长;需要外部内容审核时再填写审核凭据。结合实际发布频率安排规则,检查正常提交、频率拦截和工单联系流程。 #### 常见问题 **内容审核没通过也会累计小黑屋违规吗?** 当前自动封禁计数针对被频率限制拦截的行为,正常提交和内容审核未通过不计入这个计数。 **关闭自动封禁后,已被封禁的用户会立即恢复吗?** 不会自动清除已有封禁。已有记录和手动封禁仍生效,需要按期限或解封操作处理。 设置与操作教程:[设置频率限制自动封禁和解封规则](/docs/77526);[管理用户封禁和解封](/docs/77584);[配置内容审核服务](/docs/77585)。 ### 15|反馈与举报:把具体内容的问题收集到一起 读者可以针对文章、评论、商品或资源提交问题,你可以查看关联内容、说明和图片,回复并标记处理状态。适合资料库维护、社区内容治理和网站日常问题收集。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 内容举报类型 | 自定义文章、评论、商品等内容的举报原因,一行一个,例如垃圾广告、涉嫌侵权或不实信息 | | 资源反馈类型 | 为资源、音频、画廊准备适用的问题选项,例如无法使用或内容错误 | | 工单反馈类型 | 为针对工单的反馈设置相应原因,区别于提交新工单时选择的问题类型 | | 多语言原因 | 分别填写不同语言的举报与反馈选项,方便不同地区用户准确选择 | | 反馈记录 | 查看提交人、时间、反馈类型和具体说明 | | 关联内容 | 从反馈定位到相关文章或内容,减少反复询问用户地址 | | 图片查看 | 查看用户提交的反馈图片以及适用关联内容图片 | | 回复反馈 | 在后台填写处理回复 | | 处理状态 | 区分待处理与已处理,跟踪哪些问题还需要解决 | #### 页面入口与构建器 在需要的内容页面保留相应举报或反馈入口,配合资源、评论、互动等模块使用。后台的原因列表控制用户选择项;构建器调整页面展示,不会自动修复失效资源。 #### 怎么开始 在「反馈」分别整理内容举报、资源反馈和工单反馈原因。到实际内容页提交一个问题,检查后台能否看到关联内容、说明及图片,再填写回复和处理状态。 #### 常见问题 **反馈和工单有什么区别?** 反馈适合围绕一条具体内容报告问题;工单适合以标题和问题类型发起持续沟通,例如账号或购买后的协助。 **标记已处理会自动修好下载链接吗?** 不会。处理状态是管理记录,失效地址仍需到相应文章中修改。 设置与操作教程:[设置内容举报资源反馈和处理记录](/docs/77527)。 ### 16|工单:把售后沟通留在站内 客户可以选择问题类型、填写标题与内容,围绕同一工单持续沟通。你在后台查看历史消息并回复,完成后标记已处理。适合购买咨询、使用问题、账号问题和站内售后服务。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 工单前提示文档 | 指定提交前展示的帮助文档,让客户先查看常见问题 | | 工单类型 | 自定义客户提交时可选择的问题类别,一行一个 | | 多语言类型 | 按适用语言填写问题选项,减少客户选错分类 | | 工单标题与内容 | 围绕一个具体问题建立清楚的沟通主题 | | 提交人、日期与类型 | 后台快速了解谁遇到什么问题、何时提交 | | 历史对话 | 按同一工单查看用户与站点的往来回复 | | 回复工单 | 在管理面板继续回复,无需把问题另搬到其他聊天工具 | | 已处理状态 | 在问题解决后标记完成,区分仍需跟进的事项 | | 工单管理入口 | 集中查看并处理站内工单 | #### 页面入口与构建器 把工单模块放入账户页面,并在用户菜单提供入口。可使用模块默认样式与容器圆角、边距、背景等设置。工单前帮助文档与问题类型在后台配置,页面布局与客服处理规则分别管理。 #### 怎么开始 先写好常见帮助文档,再在「工单」选择这些文档并填写问题类型。配置账户工单入口,用用户身份提交问题,然后在后台回复并确认用户能看到处理进度。 #### 常见问题 **已经有知识库,还需要工单吗?** 知识库适合重复问题,工单适合需要了解具体账号、订单或使用情况的问题。可以在提交前先展示文档,把需要人工协助的情况留给工单。 **设置了工单类型,页面为什么没入口?** 后台规则不会自动替你添加菜单,需检查账户页面和用户菜单是否提供工单入口。 设置与操作教程:[设置工单类型帮助文档和售后处理](/docs/77528)。 ### 17|用户认证:按自己的业务建立身份标识 可以建立个人、企业、供应商、创作者等认证类型。不同类型引用不同申请表,分别设置说明、图标与有效期,经审核后形成相应站内身份信息。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 多种认证类型 | 为不同人群建立不同申请流程,而不是只使用一种统一认证 | | 认证名称 | 告诉用户这项认证代表什么身份 | | 单项开关 | 暂停显示某一种认证,保留其他认证类型 | | 有效期 | 以天数设置有效期限,0 表示永久有效 | | 认证标识 ID | 为每种认证保留稳定识别值,避免不同类型混淆 | | 认证描述 | 说明适用对象、资料要求和认证含义 | | 认证图标 | 用图标帮助访客辨识认证身份 | | 关联申请表 | 通过表单 ID 复用字段、必填、附件及适用收费规则 | | 不同类型不同材料 | 企业申请收集企业资料,创作者申请收集作品信息,按表单分别安排 | | 认证申请列表 | 查看提交人、关联表单、申请内容、附件和适用支付记录 | | 审核备注与状态 | 记录说明,设置待处理、已通过或已拒绝 | | 分站用户资料 | 认证资料按适用账号和前端范围处理,核对目标站点后再操作 | #### 页面入口与构建器 在账户页面提供认证模块与入口,使用相应默认样式及容器设置。身份名称、图标、描述与申请要求在认证和表单设置中维护。站内认证代表你按自己的规则审核,不自动等同于官方资质认证。 #### 怎么开始 先创建申请表,再在「认证」添加类型、名称、图标、期限与表单 ID。配置用户入口,提交申请后检查审核通过或拒绝的显示结果。 #### 常见问题 **付了认证费用就一定通过吗?** 支付状态与审核状态分别记录,付款不能直接当成认证已经通过。 **修改认证 ID 能直接改名吗?** 显示名称可以单独调整。ID 用来识别已有认证,不应作为普通文案随意更换。 设置与操作教程:[设置认证申请表单期限和审核结果](/docs/77529)。 ### 18|支付:为不同业务提供合适的收款方式 资源、会员、商品、表单等适用业务可以接入收款渠道,并按币种和业务条件展示入口。支付方式的名称、说明、图标和颜色也可以配合网站品牌设置。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 渠道单独启停 | 分别开放或关闭支付方式,控制前台可使用的收款入口 | | 多语言支付名称 | 向不同语言客户展示容易识别的渠道名称 | | 支付说明 | 告诉客户当前渠道的适用方式和注意事项 | | 图标与主体颜色 | 在支付选择区域区分渠道,保持品牌呈现 | | 支持货币 | 指定渠道适用币种,配合业务价格和前端货币使用 | | 支付宝官方渠道 | 设置应用 ID、应用私钥、支付宝公钥及适用支付类型 | | 支付宝虎皮椒渠道 | 配置网关、APPID 与 SECRET,使用相应服务收款 | | 微信官方渠道 | 配置应用、商户与 API v2 密钥等相应参数 | | 微信虎皮椒渠道 | 使用该渠道的网关与凭据接入 | | PayPal | 配置 Client ID、Secret、Webhook ID 及正式或沙盒环境 | | Stripe | 配置 API 密钥、Webhook 密钥及适用支付方式 | | 测试与正式环境 | 在提供沙盒选项的渠道区分测试与实际收款 | | 前台支付形式 | 按渠道选择适用的跳转收银台或二维码入口 | | 服务端支付通知 | 通过相应回调确认支付结果,让订单和后续权益衔接 | | 余额与积分结算 | 在支持的业务中配合站内余额或积分使用 | | 游客支付条件 | 在支持游客的具体资源、商品或表单业务中安排购买入口 | #### 页面入口与构建器 商品结账、会员、财富、付费资源及表单模块各自承载对应付款流程。构建器安排入口和展示,后台支付设置负责渠道与凭据;不应把一个业务的游客支付开关理解为全站所有业务都允许游客。 #### 怎么开始 先确定业务币种与收款渠道,在相应平台准备凭据,再到「支付」填写参数、展示信息和通知地址。完成配置后按对应支付教程检查下单、付款、回调、订单状态和权益发放。 #### 常见问题 **为什么开启了渠道却没有显示?** 核对当前币种是否在渠道支持范围、业务是否有有效价格,以及当前身份与渠道配置是否满足要求。 **浏览器跳回网站就代表付款成功吗?** 应以订单实际支付状态和服务端确认结果为准;只看到回跳页面不能代替支付确认。 设置与操作教程:[设置全站支付渠道币种和付款入口](/docs/77530);[配置支付宝接入](/docs/77607);[配置微信支付接入](/docs/77608);[配置PayPal接入](/docs/77609);[配置Stripe接入](/docs/77610)。 ### 19|财富:余额、充值、提现和积分购买分别可控 可以为网站建立余额与积分使用入口,分别安排充值方式、金额限制、提现规则和积分兑换比例。适合会员内容、资源购买、任务奖励及其他支持站内财富的业务。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 货币类型互转 | 决定是否允许用户在不同余额币种之间转换 | | 充值开关 | 决定是否允许充值余额 | | 分币种充值预设 | 为不同币种准备快捷金额,用户可直接选择 | | 自填充值金额 | 决定是否接受预设金额之外的自定义充值 | | 最大充值金额 | 限制单次适用充值金额 | | 每日充值次数 | 控制每天适用充值次数上限 | | 提现开关 | 决定是否接受用户提现申请 | | 提现收款渠道 | 自定义申请时可选择的收款渠道名称 | | 最小提现金额 | 限制过小金额的提现申请 | | 平台提成比例 | 按提现金额计算平台提成,例如设 10% 时,100 元对应 10 元提成 | | 提现记录 | 查看申请及处理情况,配合收款信息完成管理 | | 购买积分开关 | 决定是否允许用户购买积分 | | 最小购买积分 | 设置单次购买的积分下限 | | 最大购买积分 | 设置单次购买的积分上限 | | 分币种积分兑换比例 | 分别设置一单位货币对应的积分数量 | | 个人积分调整 | 在指定用户与前端下调整积分,配合实际补发或纠正需要 | | 个人余额调整 | 在正确币种与前端下处理指定用户余额 | #### 页面入口与构建器 账户财富页与财富模块提供对应入口,页面可以结合用户菜单、通用外观和推广等模块组织。构建器不替代充值上限、提现门槛和积分兑换比例设置。 #### 怎么开始 在「财富」分别配置余额与积分规则,核对每个启用币种的预设金额和兑换比例。完成支付渠道配置后,再检查用户的充值、积分购买、转换及提现申请流程。 #### 常见问题 **买积分和充值余额是一回事吗?** 不是。余额充值增加相应货币余额,积分购买按规则增加积分;用户入口和业务用途分别配置。 **填写“银行卡”提现渠道会自动打款吗?** 渠道名称用于收集和选择收款方式,不能据此认为已接入自动银行付款。应按实际提现处理流程完成打款与状态管理。 设置与操作教程:[设置余额充值提现和积分兑换](/docs/77531);[调整指定用户的积分和余额](/docs/77577)。 ### 20|推广:把内容、会员与交易纳入推荐业务 瓜奇可以按推广者身份、推广对象和分类设置权限与比例,记录推广关系及订单,并设置结算等待周期。适合作者推荐资源、合作伙伴推荐商品和用户推荐会员服务。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 推广总开关 | 一次控制全站适用推广能力,关闭后不再开放推广权限 | | 用户组推广权限 | 让指定等级、VIP 等符合要求的人群参与 | | 指定用户规则 | 为合作作者或推广伙伴设置个人适用权限 | | 店铺商品推广 | 对符合规则的商品交易设置推广 | | 付费内容推广 | 对适用阅读付费内容设置推广 | | 付费画廊推广 | 对图片合集的适用购买设置推广 | | 付费视频推广 | 对视频内容的适用购买设置推广 | | 付费音频推广 | 对音频内容的适用购买设置推广 | | 付费下载推广 | 对下载资源的适用购买设置推广 | | VIP 购买推广 | 对适用会员购买设置推广 | | 积分购买推广 | 对适用积分购买设置推广 | | 付费加入节点推广 | 对适用社区加入费用设置推广 | | 付费查看帖子推广 | 对适用帖子阅读付费设置推广 | | 付费表单推广 | 对适用表单支付设置推广 | | 一级提成比例 | 设置直接推广关系对应比例,0 表示不计算该级提成 | | 二级提成比例 | 设置适用第二级关系对应比例,0 表示不计算该级提成 | | 分类规则 | 某些分类可以禁止推广、沿用默认规则或设置适用独立比例 | | 资源等独立规则 | 在提供独立推广权限的内容上细分适用对象与比例 | | 提现周期 | 给推广收益安排等待时间,配合订单退款和交易完成流程 | | 推广排行 | 查看站内推广表现 | | 推广订单表 | 查看产生推广记录的订单,关联交易处理 | | 推广关系表 | 查看适用推荐关系,协助排查收益归属 | #### 页面入口与构建器 账户推广页提供推广相关入口;通用推广模块可配置介绍内容和容器外观。可结合资源详情、会员页面和用户菜单组织推广说明,明确哪些交易参与、比例怎样计算。 #### 怎么开始 开启推广,设置参与用户、可推广业务与一、二级比例,再检查分类或具体资源是否有独立规则。安排提现周期,用实际推广关系核对符合条件的订单及后续收益状态。 #### 常见问题 **开启推广就代表所有用户能推广所有产品吗?** 还要检查用户权限、业务类型、分类和具体内容规则。总开关只是其中一层条件。 **出现推广订单就能立即提现吗?** 推广记录、收益状态与提现周期分别管理;仍需满足当前结算和提现条件。 设置与操作教程:[设置推广佣金关系和结算周期](/docs/77534);[设置用户推广权限](/docs/77582);[设置分类的推广权限](/docs/77593)。 ### 21|福利:四种福利类型,覆盖拉新、优惠与权益发放 可以创建注册邀请码、现金优惠券、积分充值码和兑换码,再分别设置谁能领取、谁能使用、有效期和适用产品。福利既可以由用户领取,也可以按指定用户规则分发。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 注册邀请码 | 为注册提供邀请码,并安排适用的注册奖励 | | 现金优惠券 | 为符合条件的支付提供面值优惠 | | 积分充值码 | 使用后增加相应积分,适合积分赠送 | | 兑换码 | 领取适用用户组、余额、积分等奖励 | | 福利名称与 ID | 名称用于展示,ID 用来识别和领取相应福利 | | 分币种面值 | 为适用币种配置现金优惠金额 | | 积分数量 | 配置积分码的积分值 | | 奖励类型 | 选择无奖励、用户组、余额、积分或自定义后续处理 | | 奖励用户组 | 让符合规则的使用者获得相应等级或用户组 | | 奖励数值 | 配置适用余额或积分奖励数量 | | 奖励简述 | 在福利卡片上写清用户能换到什么 | | 领取截止 | 到期后停止领取,留空不额外限制领取时间 | | 使用有效期 | 选择不限期、固定日期,或领取后若干天失效 | | 获取权限 | 允许全部、指定用户组或指定用户获得福利 | | 指定用户分发 | 按指定用户规则将福利分发给目标用户 | | 每人获得数量 | 决定用户此次可获得多少份福利 | | 福利推送 | 决定用户是否可将福利推送给其他用户;双方仍需符合使用权限 | | 使用权限 | 单独设置实际可使用者,不与领取权限混为一谈 | | 满减金额 | 现金优惠券达到指定支付金额才可使用 | | 分类限制 | 仅对符合指定分类或标签的适用产品生效 | | 产品 ID 限制 | 指定文章、帖子或商品等适用对象 | | 使用说明 | 提供支持 HTML 的规则说明,解释门槛与期限 | | 福利管理 | 查看和维护福利,已领取福利使用时仍依据当前有效规则 | #### 页面入口与构建器 账户福利页承载用户福利;通用福利模块可选择展示的福利 ID 和间距。把适用福利放到会员、活动或交易页面附近,并明确写出领取与使用条件。 #### 怎么开始 在「福利」选择类型和奖励,再设置领取资格、使用资格、数量、期限与产品范围。准备说明并配置展示入口,用符合条件和不符合条件的用户分别检查领取与使用。 #### 常见问题 **能领到券,为什么付款时不能用?** 还要符合使用权限、有效期、满减金额、币种及产品范围。领取成功不表示所有订单都满足条件。 **修改福利规则后,之前领到的仍按旧规则用吗?** 已领取福利使用时也会按当前规则处理;删除福利也会影响用户端对应福利,修改前应考虑已有领取者。 **填一个自定义奖励名称就会自动交付吗?** 名称只是说明。自定义处理需要已经接入相应执行能力,普通用户优先使用现成的等级、余额或积分奖励。 设置与操作教程:[设置注册福利现金券积分券和兑换券](/docs/77535)。 ### 22|任务与签到:从首次参与到长期贡献都有奖励规则 任务分为打卡、新手、每日和累计四组。可以同时鼓励新用户完成第一次操作、老用户持续参与、作者长期贡献,并分别设置积分与次数门槛。 #### 具体设置与效果 | 打卡与邀请设置 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 每日打卡随机奖励 | 设置积分范围,让每次符合条件的打卡获得范围内奖励;0 或空不奖励 | | 连续打卡七天奖励 | 为连续参与提供额外激励 | | 邀请访问积分 | 新访客通过专属链接访问时,按规则给予奖励 | | 邀请访问每日上限 | 限制每天可获得的访问奖励次数 | | 邀请注册积分 | 新用户通过专属链接注册时,按规则奖励邀请者 | | 打卡触发事件 ID | 将成功打卡与事件连接,按事件规则生成待领取奖励 | | 新手任务:首次行为 | 每项可以单独设置什么 | | --- | --- | | 新用户注册 | 注册奖励积分 | | 第一次投稿 | 首次文章已发布后的奖励积分 | | 第一次评论 | 首次评论已发布后的奖励积分 | | 第一次发帖 | 首次帖子已发布后的奖励积分 | | 第一次点赞 | 首次主动点赞奖励 | | 第一次被点赞 | 首次获得别人点赞的奖励 | | 第一次关注 | 首次关注他人的奖励 | | 第一次被关注 | 首次获得关注的奖励 | | 第一次收藏 | 首次收藏内容的奖励 | | 第一次被收藏 | 自己的内容首次被收藏的奖励 | | 每日任务 | 每项可以单独设置什么 | | --- | --- | | 每日发布文章 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日发布评论 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日发布帖子 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日点赞 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日被点赞 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日关注 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日被关注 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日收藏 | 单次积分与每日最多奖励次数 | | 每日被收藏 | 单次积分与每日最多奖励次数 | 每日发文章、评论、帖子的积分可按支持规则设置为负数,用于投稿消耗;其他任务按各项允许范围填写,不能把所有积分项都设为负数。 | 累计任务 | 每项可以单独设置什么 | | --- | --- | | 累计发布文章 | 累计篇数门槛与奖励积分 | | 累计发布评论 | 累计评论数门槛与奖励积分 | | 累计发布帖子 | 累计帖子数门槛与奖励积分 | | 累计注册天数 | 注册时长门槛与奖励积分 | | 累计关注数 | 关注人数门槛与奖励积分 | | 累计被关注数 | 获得关注数量门槛与奖励积分 | | 累计收藏数 | 收藏次数门槛与奖励积分 | | 累计被收藏数 | 内容被收藏次数门槛与奖励积分 | | 累计点赞数 | 点赞次数门槛与奖励积分 | | 累计被点赞数 | 获得点赞次数门槛与奖励积分 | #### 页面入口与构建器 账户任务页展示用户任务进度,打卡入口方便日常参与;通用打卡模块还提供动态流条数、最低高度和打卡横幅等展示设置。任务奖励以后台规则和实际领取结果为准。事件活动可另用热度列表、双列播报或紧凑列表呈现。 #### 怎么开始 先分别规划新手、日常和长期奖励,再填积分及次数门槛。配置任务与签到入口,需要额外活动奖励时关联事件。检查待审内容与已发布内容的区别,并核对奖励次数是否已经达到限制。 #### 常见问题 **投稿成功为什么没有首次投稿奖励?** 该项要求文章处于已发布状态;待审核不等同于发布完成,还要检查是否已领取过首次奖励。 **为什么今天继续点赞却不再增加奖励?** 每日任务可以设置奖励次数上限,达到上限后继续操作不代表继续获得该项积分。 **打卡积分和事件奖励是同一笔吗?** 打卡本身的积分与关联事件奖励是不同规则;事件可能受概率、频率和领取步骤影响。 设置与操作教程:[设置打卡新手每日和累计任务奖励](/docs/77536)。 ### 23|事件:用概率、频率和奖励组织活动 事件可以连接打卡、积分兑换与抽奖等触发入口。你设置参与人群、时间、概率和奖励,系统按规则产生记录,用户再完成领取。适合节日活动、周期奖励和限定用户福利。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 事件 ID | 系统生成识别值,用来连接打卡等触发来源 | | 单个事件开关 | 分别启用或暂停某项活动 | | 事件名称 | 为事件命名,当前该名称为单一文字,不是多语言字段 | | 显示弹窗 | 决定触发后是否主动弹出提示;关闭不等于停止生成奖励记录 | | 多语言弹窗标题 | 为不同语言用户显示对应标题 | | 多语言弹窗说明 | 解释奖励内容与领取方法 | | 自定义弹窗 HTML | 当前语言填写后优先使用自定义内容区,外层弹窗和领取按钮仍由系统管理 | | 触发概率 | 0 表示不触发,100 表示每次符合其他条件时都触发 | | 不限频率 | 不额外使用每日、每周等频率限制,仍需满足其他条件 | | 每人每天一次 | 组织日常活动 | | 每人每周一次 | 组织周期较长的奖励 | | 每人每月一次 | 安排月度福利 | | 每人仅一次 | 为一次性参与活动设置频率 | | 开始时间 | 到指定时间后允许触发 | | 截止时间 | 到期后停止新触发 | | 允许用户组 | 限制参与身份,留空表示不额外限制用户组 | | 积分奖励 | 配置领取的积分数量 | | 等级或 VIP 奖励 | 选择对应用户组,领取后影响用户当前等级或 VIP | | 自定义虚拟物品 | 填写虚拟奖励说明,配合实际交付处理 | | 自定义实物商品 | 填写实物奖励说明,配合领取资料与后续发放 | | 自定义领取处理 | 在已接入执行能力时,领取后运行相应处理 | | 事件记录 | 查看事件、用户、触发来源和领取状态,便于查找参与情况 | | 积分兑换入口 | 用表单关联事件,设置直接兑换消耗和库存等规则 | | 抽奖入口 | 用表单配置单次消耗与保底,和事件概率、频率一起组织抽奖 | #### 页面入口与构建器 事件模块可以设置标题、副标题、事件范围、重点事件、展示条数、重点事件滚动时长与最低高度,并选择热度列表、双列播报或紧凑列表。账户事件入口用于查看适用个人记录。展示设置、触发条件和奖励内容分别管理。 #### 怎么开始 先创建事件,配置开关、时间、人群、概率、频率和奖励。再将事件 ID 填入打卡触发源,或在兑换抽奖表单中关联事件。最后检查触发记录、弹窗、领取结果以及对应积分或权益变化。 #### 常见问题 **关闭弹窗为什么还有奖励记录?** 弹窗开关只控制主动提示。要停止事件,应使用事件启用开关或调整时间等规则。 **设成 100% 为什么没有触发?** 仍需满足事件已启用、时间、人群、频率以及触发入口条件,概率不是唯一条件。 **创建了事件为什么没有自动发奖?** 需要有实际触发来源,部分奖励还需要用户领取。自定义奖励也需要相应交付能力,不能只填写名称就完成发放。 设置与操作教程:[设置活动事件概率频率弹窗和奖励](/docs/77537)。 ### 24|数字资产池与充值卡:让订单交付到具体卡密 除了为商品提供公共下载附件,瓜奇还可以维护数字资产池,按商品对应的库存批次发放卡密、礼品卡或授权码,并提供余额充值卡兑换入口。 #### 具体设置与效果 | 能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 数字资产仓库 | 集中管理待售、已售、已使用和已作废的卡记录 | | 卡种区分 | 区分卡密/充值类、礼品卡和授权码等适用资产 | | 批次代号 | 按批次管理不同用途或面额的卡,与商品的对应编码匹配 | | 本站充值卡生成 | 设置批次、生成数量、适用币种入账金额和备注 | | 卡密格式 | 设置固定前缀、随机段长度和字符集,方便识别批次 | | 易读字符 | 可使用去掉易混淆字符的数字与大写字母组合 | | 表格导入 | 将已有资产按要求整理为表格,导入对应批次 | | 仓库筛选与导出 | 按批次和状态查找卡记录,并使用适用导出入口 | | 商品关联 | 让商品的交付类型与批次匹配,从可用库存顺序取卡 | | 订单关联 | 查看已分配卡对应订单,方便交付问题追踪 | | 补充库存 | 对相同用途补充同批次可用卡,继续供应对应商品 | | 余额充值卡核销 | 用户输入卡号或卡密,礼品卡按要求输入 PIN,为当前适用货币增加余额 | | 使用状态控制 | 已使用、已作废的卡不能再次作为正常余额充值卡核销 | #### 页面入口与构建器 在商品管理中的数字资产池准备库存,在商品交付设置中关联批次与卡种,用户通过订单和适用财富入口获取或兑换。无需在列表卡片里显示完整卡密,展示入口与实际交付分别处理。 #### 怎么开始 先确定要出售的卡种和批次,生成或导入库存,再配置商品数字交付。单独赠送、仅供充值的卡使用独立批次,避免被同批次商品发出。检查订单领卡、余额核销与已使用状态。 #### 常见问题 **为什么上传了下载附件却没有一人一卡?** 公共文件下载与数字资产池发卡是不同交付方式。要发独立卡密,需要准备资产池并正确关联商品。 **为什么库存里有卡,商品仍无法交付?** 核对批次编码、卡种及可用状态,不能只看仓库总数量。 设置与操作教程:[准备数字资产池并为订单自动分配卡密](/docs/77618);[生成余额充值卡并处理用户兑换](/docs/77578)。 ### 25|商品与导航批量管理:减少逐条录入 瓜奇提供商品和链接导航的 CSV 导入导出能力。CSV 是可用电子表格工具处理的表格文件,适合迁移资料、批量整理商品、多语言导航维护。 #### 具体设置与效果 | 能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 商品 CSV 导入 | 读取适用 WooCommerce 商品导出格式,不要求为读取该文件而运行 WooCommerce | | 表头识别 | 识别支持的英文、中文和相应语言表头,处理常见分隔符和文件标记 | | 多规格父子关系 | 用父商品与变体行组织规格,按支持的父 SKU 或原商品 ID 关联 | | 商品属性与分类 | 处理适用属性值和分类层级,减少逐个编辑 | | 商品状态导出 | 选择已发布、草稿、待审核、私有等适用范围 | | 按语言导出商品 | 选择全部语言或指定已关联语言的商品 | | 多币种价格导出 | 导出各币种多列,或选择一种货币使用对应单列格式 | | 链接导航导入 | 通过表格批量创建或更新导航条目及适用信息 | | 导航语言选择 | 按配置语言控制导入范围 | | 链接匹配与覆盖 | 按界面提供的网址匹配、覆盖及合并选项处理已有链接 | | 导航图片下载 | 选择是否将适用外部图片下载到媒体库 | | 保留已有本地图像 | 覆盖时按选项保留已存在的图标或特色图,减少重复下载 | | 导航导出 | 导出当前导航资料,方便整理和继续维护 | | 导入进度 | 使用适用分批处理与进度提示查看处理结果 | #### 页面入口与构建器 批量管理改变的是后台内容。导入完成后,原有商品列表、导航列表仍按当前前端、语言、分类与展示设置取得内容,不需要为每次导入重新设计整站。 #### 怎么开始 先用少量样例导出或参照导入说明整理表头,检查语言、分类、币种和父子规格。确认样例结果后再导入完整资料,覆盖已有内容前明确匹配规则。 #### 常见问题 **导出价格代表所有用户组价格吗?** 当前商品导出价格对应后台首个用户等级档;不能把它当成所有会员价格的完整备份。 **导入成功,为什么另一个前端没有显示?** 还要检查内容发布状态、语言关联及该前端分类范围。 操作教程:[批量导入导出商品与多币种价格](/docs/77605);[批量导入导出链接导航与多语言条目](/docs/77560)。 设置与操作教程:[批量导入导出商品与多币种价格](/docs/77605);[批量导入导出链接导航与多语言条目](/docs/77560)。 ### 26|询盘与商务沟通:支持先问价、再处理需求 对于需要沟通规格、数量或服务内容的商品,可以使用询盘流程。客户把适用商品加入询盘清单、调整数量并提交,站点在后台查看并处理。 #### 具体设置与效果 | 能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 询盘商品模式 | 为需要沟通的商品提供相应询盘用途 | | 多商品询盘清单 | 将多个适用商品放进同一次询盘 | | 规格与数量 | 保留选定规格和数量,减少重新描述需求 | | 清单编辑 | 修改数量、移除不需要的商品 | | 提交询盘 | 将清单和相应信息提交给站点 | | 联系信息与附件 | 随询盘提交邮箱、需求说明及适用附件,补充规格以外的要求 | | 后台询盘管理 | 查看提交内容,记录处理状态与反馈备注 | | ERP 接口对接 | 通过已提供的鉴权接口读取适用订单、商品或更新库存;对接范围需与实际 ERP 接口匹配 | | 新询盘邮件 | 通过可配置邮件模板通知站点有新请求 | | 处理结果邮件 | 用对应模板提醒客户查看处理结果 | | 账户询盘入口 | 客户从账户页面访问适用询盘记录 | #### 页面入口与构建器 使用询盘应用与账户询盘模块,配合商品详情和用户菜单组织入口。商品介绍、规格选择和询盘流程应在同一个用户旅程中明确衔接。 #### 怎么开始 将适用商品配置为询盘用途,准备规格和说明,配置询盘页面与通知模板。以客户身份添加多个商品、修改数量并提交,再在后台处理结果。 #### 常见问题 **提交询盘代表订单已经付款吗?** 询盘是需求与商务沟通记录,不能直接当作支付成功订单或已发货记录。 设置与操作教程:[查看订单统计处理交付和询盘](/docs/77533);[理解订单询盘和ERP对接设置](/docs/77616)。 ### 27|社区专题互动:悬赏、投票和红包 社区除了普通交流,还可以按节点规则开放悬赏、投票和红包。不同节点可面向不同人群设置发布与参与权限,适合问答社区、活动社区和成员互动。 #### 具体设置与效果 | 能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 悬赏发布权限 | 决定哪些用户可以提出悬赏问题 | | 悬赏回答权限 | 决定谁能回答,以及哪些回答不需要审核 | | 悬赏对象 | 按支持方式面向所有人或指定用户发起 | | 悬赏金额或积分 | 选择适用悬赏计价方式与数值 | | 社区投票权限 | 控制哪些用户能在节点发布投票 | | 社区红包权限 | 控制哪些用户可以创建红包类内容 | | 积分红包 | 配置适用总量和领取概率,结合评论参与流程使用 | | 口令红包 | 配置口令、份数与领取概率,组织不同形式的互动 | | 领取状态 | 展示适用剩余数量和参与结果 | | 节点加入期限 | 设置按月、季度、半年、年或永久等适用加入期限 | | 节点收费方式 | 分别配置金额或积分价格 | | 节点发帖与媒体 | 设置发帖、免审、待审、话题数量,以及图片、音频、视频和文件插入权限 | #### 页面入口与构建器 社区发布组件提供相应内容类型,节点与帖子列表负责展示。可以通过社区列表的布局、筛选及节点菜单组织不同活动。这里的社区投票与独立表单投票是不同入口。 #### 怎么开始 先在社区默认规则或具体节点中开放适用发布权限,再由有资格的账号选择对应内容类型。检查参与、领取与审核流程,避免只开放列表展示却没有正确设置发布权限。 #### 常见问题 **表单投票和帖子里的投票共用一个设置吗?** 不应混用。前者在表单中配置,后者结合社区发布类型和节点权限使用。 设置与操作教程:[配置社区悬赏投票和积分红包](/docs/77597)。 ### 28|会员方案的销售细节:从成长等级到推荐套餐 普通等级和 VIP 可以分别配置成长门槛与付费方案,再通过会员卡片向客户展示差异。适合经营多个会员档次,而不只是显示一个“VIP”标识。 #### 具体设置与效果 | 设置 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 普通等级积分门槛 | 为不同等级设置所需积分,形成成长路径 | | 等级名称、标识与图标 | 让用户识别自己的等级,并维持稳定的等级对应关系 | | 每日下载上限 | 为普通等级与 VIP 分别安排资源领取额度 | | 多币种 VIP 售价 | 针对启用货币填写适用会员售价 | | 折扣价格和时段 | 为会员方案设置阶段性优惠 | | 购买奖励积分 | 将会员购买和站内积分使用衔接 | | 推荐方案 | 将指定等级设置为推荐,并填写推荐提示词 | | 方案主体色 | 为不同方案区分视觉风格 | | 会员有效期 | 按天设置期限,0 为永久有效 | | 权益描述与图标 | 为每项权益填写多语言说明与图标 | | 会员详情链接 | 引导客户查看更完整的方案说明 | | 续费方式 | 决定未到期会员再次购买时,期限按累计或相应重置方式处理 | | 业务权限与推广 | 配置等级本身的评论、投稿、私信、推广等适用权限 | #### 页面入口与构建器 会员模块可以调整卡片间距、内边距和新购按钮文案,配合推荐提示、方案颜色与权益清单展示。账户会员页管理用户当前状态。 #### 怎么开始 先定义各档会员实际提供的权益和期限,再填写价格、折扣和展示文案。逐项检查资源、投稿、社区等关联规则,最后设计会员页面。 #### 常见问题 **在权益描述里写“无限下载”就会生效吗?** 不会。权益文字用来说明,实际下载额度与资源权限必须同步配置。 设置与操作教程:[设置会员套餐价格推荐样式和续费规则](/docs/77575)。 ### 29|搜索与知识助手的细节:控制怎么找、怎么答、何时转人工 搜索负责找到内容,知识助手可以围绕公开资料解释问题。除了启用模型,还可以管理分站知识范围、回答方式、访客资格和联系人工客服的入口。 #### 具体设置与效果 | 设置 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 搜索服务地址、密钥和索引名 | 连接站点自己的搜索服务与内容索引 | | 参与搜索的文章类型 | 选择哪些内容进入适用搜索范围 | | 向量服务与模型 | 配置支持的智谱、OpenAI 或 Ollama 等向量服务 | | 语义精度与搜索权重 | 调整适用模型精度及关键词、语义检索的相对作用 | | 每页结果数 | 控制搜索返回内容数量 | | 助手总开关 | 决定是否开放知识助手 | | 助手名称、欢迎语、推荐问题 | 引导首次访问者理解可以问什么 | | 回答风格 | 选择简洁、友好或引导式等支持的风格 | | 补充说明 | 提供本站背景与服务信息,帮助回答贴合业务 | | 回答规则 | 约定回答范围和表达要求 | | 回答长度 | 选择短、中等或详细回答 | | 无资料提示 | 自定义找不到依据时如何回应 | | 人工客服链接 | 为需要进一步协助的问题提供联系入口 | | 游客提问 | 决定未登录访客是否可以使用 | | 每分钟提问次数 | 限制过密提问,控制适用调用频率 | | 独立知识范围 | 在适用前端选择知识分类与子分类 | | 三类继承规则 | 助手设置、知识范围、公示信息可分别沿用主前端或独立配置 | | 回答准确性提示 | 说明如何参考回答与原始资料 | | 服务用途说明 | 告诉访客助手适合处理什么问题 | | 数据处理提示 | 配置适合实际服务的数据处理说明 | #### 页面入口与构建器 搜索模块可以使用不同颜色风格和图片、视频、轮播背景,限制相应搜索类型。页面展示的搜索范围与后台知识范围需要一起核对,不能靠改变搜索框外观扩大资料权限。 #### 怎么开始 先准备真实、完整的内容并建立索引,再配置模型、知识范围、回答规则及人工入口。用具体产品名、设置问题、无资料问题和不同语言分别检查回答。 #### 常见问题 **设置了详细回答就能自动补齐知识库缺失内容吗?** 不能。回答长度只改变表达方式,准确依据仍需要你提供和维护。 设置与操作教程:[设置知识助手回答风格访问限制和人工入口](/docs/77516)。 ### 30|登录、短信与邮件:让账号和交易消息各有入口 瓜奇可以配置账号登录方式、社交账号绑定、国内国际短信和业务邮件。通知围绕实际业务事件发送,帮助客户完成验证、查看订单或收到询盘处理结果。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 允许的登录类型 | 选择站点使用的适用登录方式 | | 登录框轮播 | 在登录界面展示说明或品牌图片 | | 隐私与用户协议链接 | 为注册登录提供可访问的规则说明 | | 社交登录开关 | 决定是否开放对应第三方登录入口 | | 社交平台与客户端凭据 | 选择支持的平台并填写对应客户端信息 | | 强制绑定手机或邮箱 | 决定第三方登录后是否还需补充联系信息 | | 国内短信渠道 | 配置适用阿里云、阿里云短信认证、腾讯云等服务 | | 国际短信渠道 | 单独准备对应平台、签名与模板信息 | | 验证码模板 | 为登录、注册、找回密码配置对应模板 | | 订单购买与发货模板 | 为适用交易通知准备短信内容 | | 即将到期与已到期模板 | 为适用时效权益配置通知模板 | | 阿里云短信认证参数 | 配置方案、模板和验证码有效时间;适用于验证码场景 | | 微信公众号连接 | 设置 App ID、App Secret、Token、EncodingAESKey,配合相应平台域名要求 | | 多语言邮件主题与正文 | 按业务模板调整标题及 HTML 内容 | | 邮件占位内容 | 使用模板允许的站点名、订单号、链接等动态内容 | | 邮箱验证码邮件 | 提供账号验证必要通知 | | 游客订单管理链接邮件 | 为游客发送相应订单的私密查看与管理入口 | | 数字内容就绪邮件 | 在适用数字交付完成后提醒客户 | | 新询盘提醒 | 通知站点处理客户需求 | | 询盘处理结果邮件 | 通知客户查看反馈 | #### 页面入口与构建器 在页头、用户菜单、登录窗口和账户页面组织入口。模板改变通知内容,菜单改变访问路径;短信与邮件服务是否可发送仍需单独正确配置。 #### 怎么开始 先确定登录方式和必要联系信息,配置相应渠道;再按启用业务准备模板。测试账号验证、游客订单及询盘等实际流程,不仅检查邮件文字是否保存。 #### 常见问题 **所有邮件都能关闭吗?** 必要的邮箱验证码、游客订单管理链接等通知不能当作普通可选提醒关闭;以模板提供的启用策略为准。 **短信认证渠道可以发送所有订单消息吗?** 阿里云短信认证通道用于验证码类场景,订单等通知应使用支持的普通短信渠道。 设置与操作教程:[设置登录方式与登录框](/docs/77517);[配置短信与社交登录服务](/docs/77518);[设置邮件模板语言和占位符](/docs/77520);[连接微信公众号与核对使用场景](/docs/77538)。 ### 31|配送、税费、地图与物流:把实物交付配置完整 实物商城可以管理配送区域、运费、地址和物流信息,并分别配置含税规则与前台价格展示。不同地区和商品类型可以采用适用的配送方案。 #### 具体设置与效果 | 设置 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 商铺名称 | 为商城业务配置显示信息 | | 购物车运费计算器 | 让客户在购物车阶段查看适用运费 | | 默认配送目的地 | 选择结算采用的适用地址依据 | | 配送区域与类别 | 按区域和商品配送类别安排运费规则 | | 货到付款开关 | 为适用实物交易开放货到付款方式 | | 税费开关 | 决定是否参与税费计算 | | 录入价格是否含税 | 明确后台售价是含税价还是未含税价 | | 税费计算地址 | 选择配送地址、账单地址或店铺基准地址 | | 运费税率类别 | 按购物车商品或指定税率类别计算适用运费税 | | 附加税类 | 管理标准、减免、零税率及适用类别 | | 小计取整 | 选择按小计而非逐行计算的适用四舍五入方式 | | 商店与购物车价格展示 | 分别决定前台与购物车显示含税或未含税价格 | | 高德地址服务 | 配置 Web 服务 Key,服务适用地址功能 | | Google 地图服务 | 配置 API Key 与适用代理地址 | | 阿里云地址标准化 | 配置对应账号与应用凭据,使用支持的地址处理 | | 国家地址基础信息 | 管理国家名称、图标、地名编号、国际电话区号与国家代码 | | 物流查询开关 | 决定是否启用相应快递轨迹查询 | | 物流平台、密钥与地址 | 连接适用轨迹服务 | | 轨迹语言、超时、缓存 | 按业务需要配置返回语言和查询方式 | | 运单与发货记录 | 保存物流公司、运单号与适用订单发货状态 | #### 页面入口与构建器 购物车、结账、订单与地址相关页面承载这些信息,商品详情继续展示对应图片和介绍。运费和税费由实际规则计算,不通过在页面上改一段文字完成。 #### 怎么开始 准备店铺地址和配送地区,配置区域运费与税费规则,再接入需要的地图和物流服务。用不同地区和商品组合检查结账与订单展示。 #### 常见问题 **商品详情改成“包邮”,运费会自动归零吗?** 不会。文字说明必须与实际配送规则一致,结账仍按配置计算。 设置与操作教程:[设置商铺配送税费地图和物流](/docs/77532);[配置配送区域运费和配送类别](/docs/77613);[配置税费状态类别和税率](/docs/77614);[配置物流地图和地址服务](/docs/77615)。 ### 32|公告与站点形象:面向不同人群传达消息 可以分别维护站点品牌、默认图片、顶部公告、弹窗公告和系统通知,再按人群与时间控制展示。适合上线提示、活动提醒、规则更新和重要服务消息。 #### 具体设置与效果 | 设置 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 多语言站点名称 | 在不同语言中使用合适名称 | | 深浅 LOGO 与网站图标 | 适应不同颜色模式与浏览器图标显示 | | 默认文章缩略图 | 没有独立图片时提供适用默认展示 | | 默认个人中心封面 | 为用户资料页提供默认背景 | | 积分名称与符号 | 将积分体系命名为符合网站业务的称呼 | | 默认颜色模式 | 设置网站初始明暗表现 | | 顶部公告 | 设置标题、HTML 内容、跳转链接和容器样式 | | 弹窗公告 | 设置弹窗内容、链接与背景 | | 公告可见人群 | 为不同等级、会员等适用用户展示不同信息 | | 公告再次显示时间 | 控制用户关闭后多久再次提示 | | 公告失效日期 | 活动结束后停止显示过期公告 | | 通知标识 | 为不同公告或通知保持稳定识别 | | 系统通知发送开关 | 决定是否允许向用户发送当前通知 | | 系统通知对象 | 选择适用接收人群 | | 系统通知内容、链接与期限 | 告知用户事项并引导到对应页面 | | 统计代码与验证文件 | 配置适用统计及站点验证内容 | | Robots 说明 | 管理提供给搜索抓取工具的相关说明 | #### 页面入口与构建器 结合页头、页面模块、账户通知和用户菜单设计阅读入口,分别检查明暗模式和不同语言的实际显示。公告背景和容器样式与正文内容分开调整。 #### 怎么开始 先填写品牌与默认图片,再按消息用途选择顶部、弹窗或系统通知。设置对象、链接和期限,以不同身份检查,避免只看维护账号的页面。 #### 常见问题 **修改一条已关闭的公告,用户为什么没有立刻再次看到?** 检查通知标识、再次显示时间和失效日期,不能只看正文是否更新。 设置与操作教程:[设置网站基础形象与默认展示](/docs/77507);[设置网站公告及展示对象](/docs/77508)。 ### 33|语言、批量编辑与更新维护:让一套内容长期可管理 多前端与多语言会贯穿内容、分类、菜单、用户和交易。瓜奇提供语言关联、复制翻译、编辑模板与更新入口,帮助持续维护已有网站。 #### 具体设置与效果 | 设置或能力 | 可以做到什么 | | --- | --- | | 界面语言包 | 使用自定义 JSON 文件覆盖适用界面文字 | | 服务端错误语言包 | 配置对应语言的错误文案文件,按当前页面语言显示适用错误 | | 内容与分类语言关联 | 管理原文、译文、对应分类与标签关系 | | 菜单与前端语言组合 | 各前端使用适用语言、菜单目标和分类范围 | | AI 通道 | 配置适用密钥、服务地址和模型,供支持的内容辅助功能使用 | | 普通翻译服务 | 分别配置 DeepL、Google、Azure、百度、腾讯等所需凭据 | | 整包 AI 翻译 | 为支持字段启用文章 AI 翻译流程 | | 批量新建、补全、翻译 | 按目标前端、分类、语言和字段执行适用内容任务 | | 跳过与覆盖策略 | 处理已有内容和译文时选择适用方式 | | 分步任务管理 | 查看进度与失败项,使用适用继续、重试或取消操作 | | 文章资源模板 | 保存、应用、重命名或删除资源配置模板 | | 分类与话题导入导出 | 在支持范围内维护结构化内容分类 | | 构建器配置导入导出 | 复用适用模块配置与展示方案 | | 设置备份入口 | 导出或导入相应设置,不能代替完整数据库和上传文件备份 | | 前后台配置更新 | 后台保存后向目标前端更新适用配置 | | 页面缓存开关 | 决定当前前端页面请求是否使用 Node 页面缓存;关闭后相应页面直接向后台取内容 | | 接口连接密钥 | 配置前后台连接使用的 API Secret,让对应服务正确连接 | | CDN 自动刷新 | 配置 EdgeOne、Cloudflare 或自定义刷新接口,衔接外层缓存更新 | | 热度与初始化工具 | 使用已有维护入口处理适用热度重建、初始化和数据维护 | #### 页面入口与构建器 构建器保存的页面与后台内容共同决定结果。修改中文文章后,要检查使用该语言内容的页面;多前端站点分别检查分类和配置范围。 #### 怎么开始 确定主前端、语言与货币基础,再配置内容关联和翻译服务。批量操作先检查目标、字段与覆盖方式,保存后检查实际页面;需要外层缓存更新时配置对应刷新服务。 #### 常见问题 **配置导出是否包含所有文章、图片和订单?** 不包含完整站点数据。设置、模块配置与业务数据库、上传文件是不同范围,备份时分别确认。 **替换同地址的语言文件后,为什么文字仍没变?** 重新保存相应配置以触发更新,再检查目标前端、页面语言和缓存。 设置与操作教程:[配置自定义界面和错误语言文案](/docs/77503);[复制文章到其他语言并检查关联内容](/docs/77566);[配置文章翻译与多语言自动填充](/docs/77567);[批量翻译文章并处理已有译文](/docs/77568);[批量补全和新建内容](/docs/77570);[保存和应用文章资源模板](/docs/77563);[导入导出社区分类与标签](/docs/77598);[保存构建器配置并核对前台效果](/docs/77643);[设置不同网站的内容语言和连接范围](/docs/77539);[使用初始化更新热度重建和缓存刷新](/docs/77540);[导出导入瓜奇设置并核对恢复结果](/docs/77541)。 ## 二、设置后会有什么效果 ### 从单项功能,组合成可以经营的网站 | 你想经营什么 | 可以怎样组合 | 客户看到的体验 | | --- | --- | --- | | 会员素材库 | 资源下载+预览+VIP+每日额度+积分 | 先看素材介绍和预览,再按会员权益或单次价格获取文件 | | 视频知识站 | 视频合集+免费试看+权限+下载资料+文档 | 先体验部分视频,购买后学习,并查看配套资料和说明 | | 音频内容品牌 | 播客展示+文章音频+会员+更新日志 | 听公开节目,了解更新,再选择受限专栏或会员内容 | | 服务接单网站 | 条件表单+附件+动态计价+支付+后台处理 | 填写需求、上传参考、按所选方案付款,再等待处理 | | 产品运营官网 | 介绍页面+待办路线图+投票+动态日志+文档 | 了解产品现状、支持下一步计划、查看更新并学习使用 | | 行业导航站 | 链接导航+收录申请+表单支付 | 用户发现工具,站长提交资料并按收录规则申请加入 | | 付费社区 | 私密节点+加入费用+成员规则+悬赏问答 | 加入相应成员区,交流经验并参与求助 | | 用户活动中心 | 签到任务+积分+兑换抽奖 | 通过签到与任务获得积分,再用积分参与活动 | | 数字与实物商城 | 商品规格+多币种+支付+附件或物流 | 从选购到付款,再按商品类型收到下载交付或物流信息 | | 海外内容矩阵 | 多前端+分站分类+多语言+复制翻译 | 不同网址面向不同市场,同时在一个后台维护内容 | | 产品自助服务中心 | 文档分类+FAQ+搜索+知识助手+工单 | 先搜索或提问,遇到需要协助的问题再提交工单 | ### 集成的价值体现在哪里 你可以在同一产品体系中安排多种经营方式:资源按次销售、会员收费、商品交易、付费表单、社区加入费用与推广活动。开展新业务时,可以从已有的内容、用户和页面继续扩展。 对需要逐项选购和连接工具的网站来说,表单计价、会员权限、下载交付、投票活动、多语言、知识助手分别都是需要考虑的能力。瓜奇将这些场景集中起来,减少在不同工具之间反复维护相似设置的工作。具体价值可以按你实际需要的功能对照,而不用只看“模块数量”。 ## 三、怎么使用 1. **先选一条主要业务。** 例如先完成“发布素材→预览→购买→下载”,再增加会员、活动与社区。 2. **按功能清单准备内容。** 商品准备图片、规格和交付;表单准备字段、费用与处理规则。 3. **确定服务对象。** 明确目标前端、语言、游客或会员,以及可使用的分类范围。 4. **设置费用与权限。** 检查价格、币种、有效期、参与资格和额度;涉及外部服务时完成对应账号配置。 5. **把功能放上页面。** 在构建器中加入对应模块。表单类应用一般先创建表单,再在模块里选择或填写对应表单 ID。 6. **补充客户引导。** 写清购买须知、使用说明、成功提示、常见问题和联系入口。 7. **按真实身份走一遍。** 从访客打开页面开始,检查填写、支付、审核、使用及到期效果;多站点、多语言分别检查。 继续阅读:[选择目标前端与区分全局配置](/docs/77499);[创建表单并设置参与条件](/docs/77621);[配置表单金额积分和游客支付](/docs/77625);[配置投票选项和截止时间](/docs/77628);[为文章添加下载资源](/docs/77545);[批量翻译文章并处理已有译文](/docs/77568);[认识页面类型与构建器设置范围](/docs/77633)。 ## 四、常见问题 ### 我只做一个小网站,用得上这么多功能吗? 可以先启用当前需要的部分。资料站先做内容和下载,积累用户后再增加会员与社区;功能可以随业务逐步组合。 ### 表单为什么还有播客、待办和动态日志? 瓜奇的表单入口同时管理多种互动与展示应用。选择不同类型,就会出现对应设置;页面通过适用模块展示它们,所以要先选对类型,再填写具体内容。 ### 有了会员,所有付费内容就自动免费了吗? 具体取决于资源、内容、商品和社区各自的权限规则。可以安排会员免费获取部分资源,也可以保留特殊内容单独收费。 ### 一个后台的多个网站,是否会自动共用所有数据? 内容范围、账号模式、会员权益、订单与语言关联分别有规则。可以规划共享,也可以按适用方式隔离;共享账号不等于跨域自动登录。 ### AI 翻译后,原文修改会自动同步全部译文吗? 复制、单篇翻译和批量翻译是不同操作。修改原文后,应按需要处理目标译文并检查覆盖范围,不能默认所有译文、商品库存与订单持续同步。 ### 还需要购买哪些外部服务? 按启用功能准备服务器、域名,以及适用支付、短信、邮件、AI、搜索或物流服务。瓜奇提供功能与接入设置,外部服务的账户要求、额度和费用由相应服务商决定。 ---