一、这个功能能做什么
在「用户 → 编辑用户 → <瓜奇>用户设置」中管理客户的瓜奇资料。先选择「目标前端」,再修改该站点对应的资料和权益。
前端隔离影响
开启用户隔离时,瓜奇等级、VIP、积分、余额及部分个人权限按目标前端读取和保存,旧资料主要兼容到第一个前端。未开启隔离时,不能因为选择了目标前端就认定数据完全独立。
邮箱在共享模式下还会更新 WordPress 用户邮箱;隔离模式中有独立身份写入逻辑。因此瓜奇邮箱与 WordPress 原生邮箱字段不能始终视为同一个操作。
先认识这几个词
- 前端:访客实际打开和使用的网站;同一后台可以对应多个前端网址。
二、设置后会有什么效果
可以修改指定用户的手机号和邮箱等资料,并在适用隔离模式下选择对应前端。留空不会按当前保存规则清除原手机号或邮箱。
三、怎么使用
操作顺序
- 打开正确用户,核对用户 ID。
- 先选择「目标前端」。切换会重新打开当前用户页面,因此不要先填写其他字段再切换。
- 检查加载后的等级、VIP、积分、余额等当前值。
- 填写需要更新的手机号或邮箱,保存用户。
- 回到同一目标前端的用户资料页检查,再以客户身份确认。
手机号和邮箱留空
这两个瓜奇输入框留空不会清除已绑定资料。填写新值才更新,并会校验格式和是否已被其他用户绑定。收到“已绑定其他用户”时先查重复身份,不要反复保存相同值。
多语言不是多个账户
仅切换页面语言不等于切换目标前端。排查客户某个页面权益不同,应记录实际网址、前端与用户身份,而不只是中文或英文界面。
四、常见问题
常见问法与直接答案
修改邮箱留空会清除吗?
当前用户编辑保存逻辑中,手机号和邮箱留空不执行清除。要检查修改结果,应重新打开同一目标前端的用户资料;共享和隔离账号的更新范围不同。