一、这个功能能做什么
VIP 或等级没有达到预期效果时，先检查身份来源，再检查具体功能规则。
先认识这几个词
- 前端：访客实际打开和使用的网站；同一后台可以对应多个前端网址。
二、设置后会有什么效果
可以查明会员状态正常却不能使用资源的原因，例如已到期、站点不对、资源另收费或额度已用完。
三、怎么使用
- 确认客户登录的是哪个前端、哪个用户 ID。
- 在用户编辑页选择相同目标前端，检查普通等级、VIP 和截止时间。
- 核对所用等级的固定标识仍存在，没有被删除后另建同名等级。
- 检查个人权限是否选择自定义并覆盖默认设置。
- 检查具体资源自己的权限行；VIP 名称不等于所有资源免费。
- 检查功能的额度、发布状态和分类范围。
会员页写着权益，功能却不能用
权益描述和自定义权限文案只用于展示。需要同时配置真实的投稿、媒体、下载及资源权限。先看这些规则，不要只修改会员文案。
额度看起来错误
有效 VIP 的下载额度优先于普通等级，不是两者相加。重复取得同一下载地址也会计数；外部地址下载失败不能据此认为额度自动退回。
四、常见问题
换语言或前端后不一致
翻译文章有自己的 ID 和资源配置；另一个前端还可能使用隔离的会员数据。分别确认“看的是哪篇译文”和“使用的是哪个站点的会员资料”。
常见问法与直接答案
VIP 为什么不能下载？
依次检查当前前端中的 VIP 状态及有效期、资源允许的用户组、是否要求另行购买，以及每日领取额度。VIP 权益不等于自动拥有所有资源；VIP 额度优先规则也不能与资源购买条件混为一谈。