一、这个功能能做什么
表单无法提交时,先记下公开报错,再检查参与条件、字段、支付与提交次数。
二、设置后会有什么效果
可以分清必填未填、条件不满足、上传被限制、次数已用完和支付状态不正确等提交失败原因。
三、怎么使用
- 确认表单类型、表单 ID 及前台引用对象正确。
- 检查用户角色、注册天数和最大提交次数。
- 检查必填项、确认框、选择项和条件字段。
- 文件失败时核对类型、大小、媒体权限及服务器限制。
- 付费表单检查当前币种、匹配价格、游客开关和实际订单。
已付款后重复提交
先查订单及提交记录,不要反复支付。付费完成、表单提交成功和业务审核通过是不同状态,不能只凭一个成功提示推断全部完成。
反馈时提供表单 ID、所在页面、语言、用户身份、字段条件及报错;客户输入含私密信息时需脱敏。
四、常见问题
切换语言才失败
检查选项值翻译是否使条件不匹配、当前语言是否有完整文案、支付币种是否变化。固定键应保持一致,不能随标签翻译改掉。