设置邮件模板语言和占位符

进入邮件模板设置

使用有设置管理权限的账号进入「瓜奇 → 邮件模板」。这是独立设置页，修改后必须在本页保存；保存瓜奇主设置不会代替这里的保存。

邮件模板保存在独立的全站配置中，不按前端分别保存一套。发送时，业务流程再提供站点名称、前端地址、订单或询盘等数据。多个前端共用模板时，尤其不要把某个网站的测试地址写死。

模板	用途及编辑范围
订单 · 数字内容就绪	数字商品全部履约完成后，发送购买结果和下载入口。可在本页编辑或关闭。
询盘 · 新询盘提醒管理员	用户提交询盘后通知管理员。可在本页编辑或关闭。
询盘 · 处理结果提醒用户	管理员更新询盘状态或反馈后通知用户。可在本页编辑或关闭。
账户 · 邮箱验证码	属于内置必要邮件，当前设置页不提供编辑入口，也不能关闭。
订单 · 游客管理链接	游客订单创建或找回时发送私密管理链接。属于内置必要邮件，当前设置页不提供编辑入口，也不能关闭。

因此，不能通过修改数字内容就绪模板来改变验证码邮件或游客订单管理邮件。

正文支持安全 HTML，保存和发送时会过滤不允许的标签及属性。不要依赖脚本或复杂网页组件制作邮件。主题使用普通文字，不要放 HTML 标签。

占位符是在发信时替换成实际数据的标记。所有模板都支持 {{site_name}} 和 {{site_url}}，分别表示站点名称和站点地址。

可编辑模板	业务占位符
数字内容就绪	`{{order_id}}` 为订单号，`{{order_url}}` 为订单地址，`{{digital_delivery_html}}` 为数字交付内容。交付内容应放在正文中。
新询盘提醒管理员	`{{quote_id}}` 为询盘号，`{{item_count}}` 为商品数量，`{{admin_url}}` 为后台处理地址。
处理结果提醒用户	`{{quote_id}}` 为询盘号，`{{status_label}}` 为状态，`{{admin_note}}` 为管理员回复，`{{quote_url}}` 为询盘详情地址。

不要把测试订单号、询盘号或访问地址固定写进模板。其他模板的占位符不会自动适用于当前模板；不支持或拼写错误的标记可能原样出现在邮件中。

模板只负责展示业务提供的数据。缺少订单号、必要链接等必填数据时，渲染会报错，不能靠删除正文中的占位符绕过检查。

语言区块来自全局语言配置。系统提供部分语言的默认文案，但不会自动把你修改的内容翻译到其他语言。每种需要使用的语言，都应同时检查主题和正文。

发送时先按「本次请求语言 → 简体中文 → 英文」查找已保存的文案；都没有可用配置时，再按同样顺序查找内置默认文案。因此，即使某种语言有内置译文，也可能先使用已保存的简体中文内容。

只要某个语言区块的主题或正文有一项非空，系统就会选中整个区块，不会再从其他语言补齐另一项。两项应一起填写，否则可能报「邮件模板内容为空」。

管理员询盘邮件中的后台链接仍需要相应后台权限，收到邮件并不会自动获得查看权限。游客订单管理链接属于私密访问入口，测试或反馈时不要公开有效链接。

保存模板不会立即群发，也不会重新改写已发送的邮件。只有后续触发对应业务并成功发信，收件人才能看到新内容。