从哪里添加
打开具体内容的编辑页，在「＜瓜奇＞ 文章 FAQ 设置」中添加常见问题和答案。当前面板支持文章、普通页面、社区、文档、链接导航和商品。
请使用能编辑并保存该内容的账号。页面模板还需要读取并展示 FAQ；后台出现设置面板，并不代表所有类型的页面都会自动显示问答。
填写问题和答案
- 打开需要添加问答的内容。如果有多个语言版本，先确认当前语言。
- 在 FAQ 列表中新增一项，在「问题」中填写一个完整问题。
- 在「答案」中直接回答这个问题，补充必要的操作位置、条件或限制。
- 继续新增其他问答，每项只处理一个明确问题，避免空问题、空答案和重复内容。
- 保存或更新内容。
「问题」是单行文本字段，「答案」是可填写多行文字的字段。例如，问题可以写“为什么保存后没有显示？”，答案则说明需要检查哪个开关、列表或页面模块。
检查页面展示
- 打开已发布内容的实际访问页面，确认 FAQ 区域出现。
- 逐项展开问题，检查答案是否完整、顺序是否正确。
- 分别在手机和桌面页面检查长问题、长答案是否便于阅读。
- 使用实际访客身份检查一次，不要只查看编辑账号的结果。
当前通用 FAQ 模块以可展开、收起的问答列表展示内容；只有收到非空 FAQ 列表时，才显示这个区域。
保存后不显示怎么办
先重新打开编辑页，确认问答已经保存，并且问题和答案都已填写。再检查当前页面模板是否读取并展示 FAQ，以及访问的是否为同一篇内容、同一语言版本。
内容访问权限也会影响结果。内页读取逻辑在判定私密内容不可读时，会返回空 FAQ，因此不应通过 FAQ 展示来绕过内容访问限制。
多语言和使用限制
FAQ 应与正文语言一致。复制或翻译内容后，逐项检查问题、答案、产品选项名称和错误提示，确保读者能在实际界面找到对应名称。
添加 FAQ 可以补充页面说明，但不能保证搜索结果出现富摘要、排名提升或被大模型引用。是否进入客户问答知识库，也需要另行检查收录情况，不能仅凭编辑页中已有 FAQ 判断。