打开用户的小黑屋面板
在后台用户列表中编辑目标用户,找到「瓜奇 · 小黑屋」。操作账号必须同时拥有管理站点设置和编辑该用户的权限,否则不能使用此面板管理封禁。
先选择上方的「目标前端」,再阅读面板中的「当前管理范围」。启用用户隔离时,按目标前端管理;共享模式下会显示「全部前端共用」。不要仅凭访问网址不同,就认为封禁互不影响。
查看状态并选择操作
先核对当前是否封禁、封禁来源、截止时间和原因,再选择管理操作。
| 操作 | 需要填写什么 |
|---|---|
| 保持不变 | 默认选项,不修改现有封禁。 |
| 限时封禁 / 调整解封时间 | 填写未来的解封时间和封禁原因。时间按面板标明的站点时区输入。 |
| 永久封禁 | 填写封禁原因,不需要填写解封时间;之后需由管理员解除。 |
| 立即解封并清除违规计数 | 解除当前封禁,同时清除相关违规计数,不要求填写封禁原因。 |
限时和永久封禁都必须填写 1~500 字的原因。用户在受限提交时会看到这段说明,请写清具体原因。
保存并确认结果
- 确认用户、目标前端和管理范围无误。
- 选择操作,填好相应的时间和原因。
- 点击页面底部的「更新用户」。只选择操作而不保存,不会完成封禁或解封。
- 重新打开该用户资料,检查状态、截止时间和原因。
- 展开「最近管理记录」,核对本次操作。这里最多显示 20 条记录,包括封禁或调整、手动解封和到期恢复。
必要时用测试账号检查受限操作是否已恢复。限时封禁到期后,系统在检查封禁状态时会执行恢复;永久封禁需要手动解封。
处理常见问题
提示「请选择未来的有效解封时间」时,检查日期是否晚于当前时间,并确认使用的是站点时区。
提示「小黑屋设置校验失败,请刷新后重试」时,重新打开用户资料,确认目标前端,再填写并保存。
关闭自动封禁开关不会解除已有封禁,管理员的频率豁免也不会绕过手动封禁。需要恢复用户时,应明确选择解封操作。
小黑屋不仅用于限制内容提交,当前代码还提供资源访问拦截。登录和工单联系入口仍予以保留;排查用户无法使用某项功能时,应一并核对封禁状态。