进入商铺配送设置
在「瓜奇 → 商铺」中配置「配送区域与规则」「配送类别」和「配送选项」。保存配送区域需要具有站点设置管理权限的账号。
先确定配送范围、收费方式和使用的货币,再设置实物商品。虚拟商品应按虚拟交付检查,不要套用普通实物的物流流程。
先建立配送类别
如果普通商品、易碎品或大件商品需要收取不同附加运费,先在「配送类别」中建立对应类别,再到商品的「配送」设置中选择。
配送类别专门用于运费规则,与商品内容分类不同。没有绑定配送类别的商品,可在固定运费中设置「无类别商品」费用。
建立区域并添加配送方式
- 打开「配送区域与规则」,添加区域并填写名称。
- 选择该区域包含的国家、省州、市或县。区域匹配使用地址选择器中的地区 ID,不是只比较地址名称。
- 为区域添加固定运费、免运费或自提方式,填写对应条件和金额。
- 完成编辑后点击「保存区域」,再检查保存结果。
| 配送方式 | 设置细节 |
|---|---|
| 固定运费 | 设置固定金额和每件加收金额,基础部分按“固定金额+数量×每件加收”计算;还可叠加配送类别费用。 |
| 类别附加费 | 为各配送类别分别填写金额。「按类别累加」会合计购物车内各类别费用;「取最贵类别」只取其中最高的一项。 |
| 免运费 | 按业务选择最低消费或优惠券等条件。页面写了“包邮”,不会自动满足这里的条件。 |
| 自提 | 用于客户到店取货,可以收取包装或手续费,也可以设为 0。 |
运费金额支持按货币配置。使用多种结账货币时,应逐一检查金额和免运费门槛。
设置配送选项
| 选项 | 作用 |
|---|---|
| 在购物车页面启用运费计算器 | 控制购物车阶段的运费计算入口,默认关闭。开启后需到实际购物车页面验证。 |
| 配送目的地默认值 | 可选账单地址或配送地址,默认使用账单地址。 |
| 调试模式 | 用于在前端查看匹配的配送区域,适合排查地址为什么命中某条规则。 |
| 启用货到付款(COD) | 关闭后,前台结算不展示货到付款,也不能以该方式下单;开启后仍需检查具体订单是否适用。 |
「商铺名称」是商铺的显示信息,不用于计算运费。
补齐商品配送资料
在实物商品或适用的规格中填写重量、长宽高、配送类别和免运费门槛。不同规格的配送资料可能不同,应逐个核对。
填写重量和尺寸,不等于系统会自动按重量或体积收费。当前固定运费面板主要配置固定金额、每件加收和类别附加费,应以实际设置的规则为准。
用实际地址验证
- 用配送范围内的地址进入结账,核对可选方式和运费。
- 换成范围外的地址,检查是否出现预期的配送结果。
- 分别测试单件、多件、不同配送类别混合购买,以及刚好达到免运费门槛的情况。
- 切换实际使用的货币,检查运费、门槛和货到付款是否符合预期。
商品能在网站上显示,不代表所有客户地址都在配送范围内。切换页面语言也不会自动改变地区 ID、国家代码或配送规则。
如果没有配送方式,先检查地址与区域是否匹配,再检查商品是否为实物、配送方式是否配置完整。运费不对时,按固定金额、数量加收、类别附加费和免邮条件逐项核对。