先找到出错的表单
记下前台显示的完整报错，再到后台编辑对应表单，在「瓜奇」表单设置中核对类型和字段。普通信息收集应使用「可提交表单」；投票、待办、兑换与抽奖使用各自的处理流程。
同时检查页面引用的表单 ID。修改了一个表单，却在另一个表单的页面上测试，设置不会对应生效。
按顺序检查提交条件
- 用户身份：查看「前置条件」中的「允许的角色」，确认测试账户属于设置的用户组。
- 注册时间：查看「最小注册天数」。该项用于限制新注册账户；留空或填 0 表示不限制。
- 提交次数：查看「最大提交次数」。默认值为 1，留空或填 0 表示不限制。先核对已有提交记录，再决定是否调整。
- 支付要求：开启「是否需要支付」后，需要使用付费提交流程。直接按免费表单的方式提交，会被拒绝。
检查报错对应的字段
必填项要填写完整；必填的确认框需要勾选。电话、日期、选择项和文件都有各自的校验，不能只检查页面上是否已经出现内容。
有条件显示的字段，按「元素键|条件|值」检查配置。多行条件需要全部满足；条件不成立的字段会跳过后续字段处理。不要为了排错，把本来不应出现的字段全部改成必填。
如果切换语言后才失败，重点核对选择项实际提交的值，以及条件中填写的值。翻译显示文字时，不要连同字段键一起修改。
文件上传或文件字段报错
文件字段会检查文件数据是否有效、文件数量是否超限，以及类型是否受支持。先确认文件已经上传成功，再检查字段允许的数量和类型。
如果文件在上传阶段就失败，记录上传时的报错，再核对上传大小限制、媒体权限和服务器限制；不要只反复点击表单提交按钮。
付费表单单独核对
货币支付要核对当前币种、匹配的用户组价格，以及动态金额条件。积分支付要核对账户身份和可用积分。游客是否能付款，还受「是否允许游客支付」控制。
已经付款却没有看到提交结果时，先查实际订单和表单提交记录，不要再次付款。付款成功、表单记录保存成功，以及后续业务处理完成，是不同的检查点。
修改后怎样验证
- 保存设置，重新打开原来出错的页面，用相同账户和语言再次操作。
- 先验证原报错已经消失，再检查后台是否产生正确的提交记录。
- 有条件字段时，分别测试条件成立和不成立；有支付时，同时核对订单金额和提交记录。
仍然失败时，提供表单 ID、页面地址、语言、用户身份、操作步骤、条件配置和完整报错。涉及客户姓名、联系方式或上传文件时，先隐藏其中的私密信息。