一、这个功能能做什么
在 WordPress 后台打开 瓜奇 → 反馈，先核对当前选择的前端网站。
读者可以针对文章、评论、商品或资源提交问题，你可以查看关联内容、说明和图片，回复并标记处理状态。适合资料库维护、社区内容治理和网站日常问题收集。
每项设置的用途
| 设置或能力 | 可以做到什么 |
|---|---|
| 内容举报类型 | 自定义文章、评论、商品等内容的举报原因，一行一个，例如垃圾广告、涉嫌侵权或不实信息 |
| 资源反馈类型 | 为资源、音频、画廊准备适用的问题选项，例如无法使用或内容错误 |
| 工单反馈类型 | 为针对工单的反馈设置相应原因，区别于提交新工单时选择的问题类型 |
| 多语言原因 | 分别填写不同语言的举报与反馈选项，方便不同地区用户准确选择 |
| 反馈记录 | 查看提交人、时间、反馈类型和具体说明 |
| 关联内容 | 从反馈定位到相关文章或内容，减少反复询问用户地址 |
| 图片查看 | 查看用户提交的反馈图片以及适用关联内容图片 |
| 回复反馈 | 在后台填写处理回复 |
| 处理状态 | 区分待处理与已处理，跟踪哪些问题还需要解决 |
前台在哪里展示
在需要的内容页面保留相应举报或反馈入口，配合资源、评论、互动等模块使用。后台的原因列表控制用户选择项；构建器调整页面展示，不会自动修复失效资源。
二、设置后会有什么效果
让用户针对具体内容报告问题，维护人员可以根据关联对象、图片和原因处理反馈。
三、怎么使用
- 分别准备内容举报、资源问题和适用反馈的类型名称，填写需要的语言。
- 保存后检查内容详情或资源区的反馈入口，确认用户能选择正确类型。
- 用一条具体内容提交说明和适用图片，检查后台是否关联正确对象。
- 在反馈管理查看用户、时间、类型和内容，记录回复及处理状态。
- 处理后核对对应用户能看到的结果；修改类型名称不能替代处理已有反馈。
四、常见问题
反馈和工单有什么区别？ 反馈适合围绕一条具体内容报告问题；工单适合以标题和问题类型发起持续沟通，例如账号或购买后的协助。
标记已处理会自动修好下载链接吗？ 不会。处理状态是管理记录，失效地址仍需到相应文章中修改。
继续阅读：配置举报和资源反馈类型。