一、这个功能能做什么
已付款但没有收到商品时，先查付款是否被系统确认，再查交付记录。客户扣款截图、浏览器回跳和系统交付完成是不同证据。
先认识这几个词
- 变体：同一商品的具体规格组合，例如“红色、M 码”。
- 前端：访客实际打开和使用的网站；同一后台可以对应多个前端网址。
二、设置后会有什么效果
可以排查付款记录、订单状态、交付内容和文件链接，判断为什么用户已付费却仍拿不到商品。
三、怎么使用
- 查订单号、币种、金额、渠道和目标前端。
- 核对系统订单状态及支付结果通知。
- 数字商品检查订单行交付快照与交付状态；文件方式检查有效附件，接口方式检查服务结果和库存。
- 实物商品检查配送与发货信息。
- 游客订单检查是否使用原购买身份及有效访问入口。
修改商品后仍交付旧内容
订单保存的是下单时的快照，商品最新配置不一定覆盖历史订单。先核对订单内的数据，不要不断修改当前商品试图影响旧单。
多语言
确认买的是哪个语言商品和具体变体，交付文件是否适合该语言。翻译了商品描述不会自动替换历史交付内容。
四、常见问题
文件下载失败
检查次数、签名链接期限、附件是否存在和当前身份。商品文件下载策略与文章每日下载额度不同，应定位正确业务。